Moderne Unternehmen sind mit dem schnellen und unablässigen Wachstum bei der künstlichen Intelligenz konfrontiert, und die meisten der befragten Unternehmen in der 2019 Deloitte Global Human Capital Trends-Umfrage geben an, dass sie nicht nur ihre Fähigkeiten zum Lernen überdenken müssen, sondern auch ihre Personalerfahrung neu erfinden müssen, um die Effizienz zu steigern und zu überdenken, wie sie Führungskräfte entwickeln. Dies sind Verschiebungen, die untersucht werden müssen, um Stagnation bei Personalprozessen zu vermeiden. Wir wollen uns daher das Neueste in Sachen Personalmanagement genauer ansehen.

1. Trend: „Umfunktionieren“ oder „Repurposing“ Ihres Personals

Manager*innen finden es manchmal schwierig, neue Mitarbeiter*innen einzustellen, und vergessen oft eine der effektivsten Taktiken, die HR-Fachleute einsetzen: aktuelle Mitarbeiter*innen in andere verfügbare Stellenangebote beim Unternehmen zu verschieben. Natürlich muss jede einzelne Person die jeweiligen Fähigkeiten besitzen, die für die Aufgaben in der neuen Rolle erforderlich sind.

Eine zweite und nicht weniger effektive Taktik besteht darin, alternatives Personal einzusetzen, wie etwa Auftragnehmer, Freiberufler und Outsourcing-Partner. Dieser Ansatz bei der Talentakquise funktioniert am besten für Unternehmen, die mit sich rapide verändernden Geschäftsbedingungen konfrontiert sind. Ein Beispiel: Sie müssen eines Ihrer Technologiesysteme wie beispielsweise ERP dringend neu erfinden und haben nicht die entsprechend ausgebildeten internen Fachleute dafür. In diesem Fall können Sie Ihr neues Technologieprojekt an ein dediziertes Entwicklungsteam

extern vergeben. Den globalen Trends im Bereich alternativer Belegschaften entsprechend, haben moderne Unternehmen eine großartige Gelegenheit, mit Anbietern, Auftragnehmern, Outsourcern und Freiberuflern zusammenzuarbeiten, die im Ausland ansässig sind. Außerdem ist diese Art von potenziellem Arbeitskapital in der Regel billiger und dank modernster Technologien leicht zugänglich.

2. Trend: Nutzung von Technologie zur Personalbeschaffung

Mit starken Screening- und Personalbeschaffungs-Technologien können Personalmanager*innen erstklassige Fachleute rechtzeitig anwerben und einstellen. Leider haben nicht alle solche Fähigkeiten zur Verfügung. Mithilfe optimierter Technologie können Personalvermittler*innen und HR-Abteilungen Bewerber*innen effizienter suchen und auswählen. Sie können sich auf datenbestimmte Entscheidungen konzentrieren, die bei Einstellungsverfahren eindeutig den besten Ansatz darstellen.

Ein anschauliches Beispiel dafür, wie sich neue Technologie auf HR-Prozesse auswirkt, ist die Verwendung moderner Tools, die auf künstlicher Intelligenz basieren. Moderne Unternehmen verwenden jetzt beispielsweise Chatbots, um ihre Bewerbungsprozesse zu optimieren. Unter anderen Personal-Best-Practices gibt es die zunehmende Praxis der Video-Vorstellungsgespräche, bei denen Personalteams die Bewerber*innen überprüfen und auswählen können, die am besten zu den jeweiligen Rollen und Verantwortlichkeiten einer Stelle passen.

Machine-Learning-Tools können bei Ihren Personalbeschaffungs-Prozessen ebenfalls Wunder wirken und Ihnen helfen, ein vollständiges Bild potenzieller Bewerber*innen zu erstellen. Diese Tools bieten modernen Unternehmen enorme Vorteile, indem sie den Einstellungsprozess automatisieren, was die Zeit für das Bewerber*innen-Screening verkürzt und mehr Zeit für hochwertige Aktivitäten bietet.

3. Trend: Neuerfindung der Talentakquise

Neue Ansätze bei der Talentakquise ermutigen Personalfachleute dazu, nicht nur neue Möglichkeiten für den Zugang zu Talenten zu finden, sondern auch ihre Perspektive bei der Talentsichtung auszuweiten. Das Überdenken der Talentakquise ist für die Verbesserung von HR-Prozessen unabdingbar. Unternehmen müssen neu ermitteln, wie ihre potenziellen Mitarbeiter*innen aussehen könnten, wo sie zu finden sind und wie moderne Technologien optimal eingesetzt werden können. Sie sind es evtl. gewohnt, nur Vollzeitstellen anzubieten. Es gibt aber den Trend hin zur Einstellung alternativer Optionen wie Fernarbeiter*innen und Freiberufler*innen. Falls Sie mit der Zeit gehen möchten, sollten Sie diese Tendenzen im Auge behalten.

Wie neue Technologie betriebliche Prozesse effektiver macht

Wir wollen unter Berücksichtigung all dieser neuen Trends betrachten, wie die Implementierung neuer Technologie Ihre HR-Operationen optimieren und verbessern kann. Wir haben bereits erwähnt, dass KI einen großen Einfluss auf den Personalbereich hat. KI kann auch qualitativ hochwertige Daten schnell mit Rechenleistungen verbinden, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Wir wollen uns einige der wichtigsten Vorteile ansehen, die künstliche Intelligenz bietet.

Vorteil 1: Verwaltung von Informationen über Mitarbeiter*innen

Künstliche Intelligenz kann analytische Informationen strukturieren, um wertvolle Erkenntnisse zu jedem Aspekt Ihrer Mitarbeiterunterlagen zu bieten. Sobald sie von Mitarbeiter*innen dazu berechtigt sind, können Manager*innen auf die Daten der jeweiligen Mitarbeiter*innen zugreifen, die alle Informationen beinhalten können, die sie benötigen – beruflicher Werdegang, Leistungsniveau, Beurteilungsprozess-Anfragen usw. Und Mitarbeiter*innen haben die Möglichkeit, ihre personenbezogenen Informationen wie Kontaktpersonen, Adresse, verfügbare Urlaubstage, Genehmigungsstatus von Freistellungen sowie Urlaubsdetails anzuzeigen und zu aktualisieren.

Vorteil 2: Schulung von Mitarbeiter*innen

Es ist kein Geheimnis, dass viele Unternehmen mit einer Qualifizierungslücke konfrontiert sind. Mithilfe von KI können Teamführungskräfte Schulungsmöglichkeiten für ihre Teammitglieder besser planen. Die Technologie macht es auch einfacher, den Schulungsfortschritt zu verfolgen und zu definieren, welche Fähigkeiten am wichtigsten sind und unbedingt vermittelt werden müssen.

Vorteil 3: Automatisierung von Routineaufgaben

Um sich auf hochwertige Aktivitäten zu konzentrieren, können Personalmanager*innen KI-Tools nutzen, um repetitive, routinemäßige oder manuell durchgeführte Prozesse zu automatisieren. Prozesse wie Einführung von neuen Mitarbeiter*innen (Onboarding), Screening von Lebensläufen und Beschaffung der neuen Fähigkeiten können leicht von Maschinen übernommen und Ihren Anforderungen entsprechend angepasst werden.

Vorteil 4: Verbesserung der Einstellungsprozesse

Tools wie Chatbots können Manager*innen helfen, mithilfe verschiedener Talent Pools und -Channels auf potenzielle Bewerber*innen zuzugreifen. Lebenslauf-Screening sorgt für genauere Bewerber*innenprofile und letztendlich bessere Arbeitsleistung und höhere Produktivität.

Einige der effizientesten Tools, die KI der HR-Branche bietet, sind Sprachverarbeitung, Cloud-Lösungen, Bots, digitale Assistenten, automatisiertes Machine Learning und APIs für Geschäftsfunktionalitäten. Wie Sie sehen, können KI-basierte Apps die Produktivität von HR-Fachleuten und Mitarbeiter*innen definitiv verbessern. Diese Apps bieten leistungsstarke Tools für eine bessere Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen, genauere Analysen, bessere Vorhersagen von zukünftigen Trends und klare, wertvolle Erkenntnisse. Wenn Sie KI-Technologie implementieren, sollten Sie sich überlegen und definieren, was sie für Ihr Unternehmen bewerkstelligen soll, wie sie in Ihren Betrieb passt und vor allem welche Tools Sie benötigen. Die Zukunft des Personalwesens ist da, und es ist an der Zeit, einzusteigen, wenn Sie nicht zurückgelassen werden möchten.