Es ist kein Geheimnis, dass der Markt in der heutigen Zeit Personalvermittler*innen vor noch nie dagewesene Herausforderungen stellt. Zwischen der Pandemie, der Great Resignation (auch bekannt als Great Reshuffle) und der steigenden Inflation ändern sich die Strategien, die Unternehmen einsetzen, um Mitarbeiter*innen für wichtige Positionen zu finden, rapide. Führungskräfte im Bereich Talentakquise (TA) entwickeln ihre Taktiken weiter, und erfolgreiche Unternehmen wissen, dass das Recruiting eines der wichtigsten Geschäftsziele sein sollte.

In der Sitzung Working smarter: What the best recruiters do to win (Intelligenter arbeiten: Was die besten Personalvermittler*innen tun, um zu gewinnen) beim Greenhouse Open 2022 führte Hung Lee (Curator bei Recruting Brainfood) ein Interview mit Anessa Fike (Gründerin und CEO bei Fike & Co und Interim Head of Talent Acquisition bei NPR), Diane Dagher (Associate Vice President Talent bei Modernizing Medicine), Bryan Sherwood (VP of Talent Acquisition bei BlockFi) und Frank Cebek (Director of Recruiting bei SeatGeek). Sie wollte von ihnen erfahren, was sie machen, damit ihre Recruting-Bemühungen Erfolg gekrönt sind. Hung Lee begann mit der Frage „Was machen erstklassige Recruiting-Teams?“

In dieser Diskussion gab es vier wichtige Erkenntnisse, die wir für Sie zusammengefasst haben, damit Sie Ihren Personalbeschaffungsprozess noch heute verbessern können.

Tipp 1: Handeln Sie schnell

TA-Teams wissen, dass bei dieser Marktlage jede(r) großartige Bewerber*in zahlreiche Angebote erhält. Daher ist Geschwindigkeit sehr wichtig, wenn es darum geht, Topbewerber*innen für sich zu gewinnen. Anessa Fike äußerte sich als Erste – sie führte ein Beispiel aus dem echten Leben an, als Sie mit The Motley Fool zusammenarbeitete. Das Unternehmen benötigte dringend Softwareentwickler*innen, und das innerhalb eines sehr engen Zeitrahmens. Anessa wusste, dass traditionelle Rekrutierungsmethoden nicht funktionieren würden. Sie arbeitete mit dem für die Einstellung zuständigen Team zusammen, um den Prozess zu verkürzen, schnell Entscheidungen zu treffen und mit Bewerber*innen transparente Gespräche darüber zu führen, was sie sich erwarten können. Dieser Prozess war extrem erfolgreich und das Team wendet ihn noch heute an.

Anessa rät: „Werfen Sie traditionelle Methoden über Bord. Seien Sie kreativ. Finden Sie heraus, was Sie brauchen, und überlegen Sie sich dann, wie Sie es erreichen können.“

Bryan Sherwood schloss sich ihr an und fügte hinzu, dass bei der Einstellung von Personal schnelle Entscheidungen unerlässlich sind, wenn man weiterkommen will.

Tipp 2: Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen

Eine weitere kluge Taktik auf dem heutigen Einstellungsmarkt ist es, sich mit Ihren Daten vertraut zu machen und Ihren Partnern im Einstellungsprozess die Möglichkeit zu geben, das ebenfalls zu tun. Diane Dagher verriet einige der Kennzahlen, die ihr Team regelmäßig verwendet, um das „Recruiting-Engagement“ zu messen und wie engagiert Mitarbeiter*innen beim Recruiting-Prozess sind. Zu diesen Kennzahlen gehören die Anzahl der Empfehlungen von Mitarbeitern, die Anzahl der ausgefüllten Scorecards, die Ergebnisse der Befragungen von Bewerber*innen und die Tage, die es braucht, um jemanden einzustellen.

Frank Cebek erzählte, dass sein Unternehmen TA-Daten-Dashboards nach Abteilungen erstellte, sodass Führungskräfte diese Daten ganz einfach abrufen konnten und nun weniger Treffen erforderlich sind. Er sprach sich außerdem dafür aus, Personalverantwortliche darin zu schulen, wie sie diese Daten verwenden können, und sie dazu zu bringen, sich darüber Gedanken zu machen, was sie für sie bedeuten.

Tipp 3: Seien Sie verwundbar und bauen Sie Beziehungen auf

Scheuen Sie sich nicht davor, mit ihren Personalverantwortlichen offen über die Herausforderungen zu sprechen, mit denen Ihr Team konfrontiert ist. Als er gefragt wurde, welchen Rat er geben würde, sagte Frank: „Transparenz. Ich denke, es geht auf das zurück, was wir gesagt haben: Haben Sie keine Angst, Ihre Fehler zuzugeben. Wenn Sie das machen, schaffen Sie eine Umgebung der Zusammenarbeit.“

Außerdem erklärte Diane, dass es für den Aufbau von Vertrauen mit Teams, die für die Einstellung verantwortlich sind, wichtig ist, offen über Möglichkeiten und Misserfolge innerhalb der TA zu sprechen. Brian riet dazu, mutige Gespräche mit Führungskräften zu führen und sie bei Bedarf direkt herauszufordern – aber auf diplomatische Art und Weise.

Zusätzlich dazu, dass die anderen Teilnehmer*innen der Podiumsdiskussion über die Beziehungen zwischen der TA und den HM sprachen, riet Anessa den Personalvermittler*innen dazu, sich auf ihre Beziehungen zu den Bewerber*innen zu konzentrieren. Sie fuhr damit fort, dass diese Gespräche eher eine 50 zu 50-Dynamik haben sollten (zwischen Personalvermittler*innen und Bewerber*innen) als die Dynamik des traditionellen Modells – 80 zu 20. „Fünf bis zehn Minuten Videokonferenz reichen nicht aus.“

Schließlich betonte Anessa, wie wichtig es sei, sich um das Recruting-Team zu kümmern und ihm immer den Rücken zu stärken, egal, was passiert. Personalverantwortliche sind Torwächter für ihr Team. „Grenzen sind nie ein schlechtes Wort.“

Tipp 4: Gehen Sie strategisch vor

Mehr denn je entwickeln sich die Bemühungen eines Recruiting-Teams zu einer strategischen Geschäftsfunktion. Frank erzählte von einem neuen Personalplanungsprozess, den er kürzlich in Zusammenarbeit mit dem Team für Finanzplanung und -analyse von SeatGeek erstellt hat. Sie stellen alle sechs Monate eine Liste der Geschäftsanforderungen zusammen und vergleichen sie dann mit ihrem Recruiting-Kapazitätsmodell, um über die Priorisierungen zu entscheiden. Alle Führungskräfte haben Zugriff darauf, deshalb muss niemand raten, welche Rolle als Nächstes auf der Liste steht.

„Das war ein Wendepunkt für mein Team … einfach, weil wir effizienter wurden“, erzählt Frank.

Die anwesenden TA-Führungskräfte hatten noch viele andere wichtige Tipps parat. Wenn Sie jedoch wissen möchten, welche Prioritäten Sie setzen sollten, dann konzentrieren Sie sich auf Geschwindigkeit beim Recruiting-Prozess, Führung mit Daten, Aufbau von Beziehungen und dass Sie eine strategische Recruiting-Funktion übernehmen. Ihr Team wird für den Erfolg gerüstet sein – bereit, zu gewinnen.

Wenn Sie an der Open 2022 teilgenommen haben und weitere Ressourcen benötigen, besuchen Sie den Teilnehmer-Hub.