So ist das Personalbeschaffungsteam von Zenefits ein strategischer Geschäftspartner geworden

Wie würde es aussehen, wenn sich Personalbeschaffungsteams häufig mit wichtigen Stakeholdern (denken Sie an Direktoren, VPs und CEOs) trafen, um Dinge wie Einstellungsprojektionen, Produkt-Roadmap und den allgemeinen Einstellungsbedarf zu diskutieren?
Das würde eine Übereinstimmung schaffen, oder?
Ja, das würde es absolut. Oft sind Personalbeschaffungsteams nur damit beschäftigt, aufzuholen. Sie haben eine offene Frage und versuchen schnell, eine Rolle zu besetzen, die vor Wochen hätte besetzt werden sollen. Es ist ein häufiger (und stressiger) Schmerzpunkt für die meisten, aber es gibt eine Lösung und eine Möglichkeit, um an Ihre Abteilungen zu gelangen, um Einstellungsziele früh zu setzen, bevor die Notwendigkeit zur Nachfrage wird.
In unserem neuesten Hiring Hacks-Webinar erkannte Michelle Delcambre, Director of Recruiting bei Zenefits, dass alle Herausforderungen, denen sie als Personalvermittler*in gegenüberstand, auf ein einziges Problem zusammengefasst werden konnten: Es gab keine Einheit zwischen der Personalbeschaffung und dem Rest des Unternehmens.
Michelle wusste, wenn sie sich und ihre Abteilung als strategische Geschäftspartner positioniert und sich auf übergeordnete Ziele konzentriert, die direkt mit dem Unternehmen verbunden waren, würde sie einen Personalbeschaffungsansatz sehen, der sich auf die in der Zukunft benötigten Personen konzentrierte und nicht auf die vor Wochen benötigten Personen (sagen wir einfach viel weniger Verkrampfung!).
Was sind die notwendigen Tools, um diese Übereinstimmung zu schaffen und ein strategischer Geschäftspartner zu werden? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!
Stützen Sie sich auf Daten
Machen Sie einen Schritt zurück und sehen Sie, was Sie verfolgen und wie oft Sie Ihre Kennzahlen überprüfen. Michelle und ihr Team verfolgen alles monatlich. Ja, ich meine alles. Von der Anzahl der Nicht-Vorstellungsgespräche bis hin zur Frage, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Bewerber*in ein Angebot umplant, nachdem er kein Angebot angenommen hat, bis hin zu den Stellen, an denen verlorene Angebote verschwunden sind – sie erfasst all dies und übersetzt die Zahlen in Aktionen.
Michelle kann aus ihren Berichten sehen, dass 10 technische Einstellungen 100 Stunden Arbeit gekostet haben. Wenn Hiring Manager 30 Neueinstellungen benötigen, können Sie abschätzen, dass das etwa 300 Stunden dauern wird. Michelle kann sich dann fragen, ob das etwas ist, wofür ihr Team im Moment Bandbreite hat? Die Nutzung Ihrer Daten und das Verständnis Ihrer Kapazität wird dazu beitragen, dass Sie Ihre Einstellungsziele erreichen können und werden.
Einige von Ihnen denken vielleicht: „Ich habe diese Art von Daten nicht.“
Eigentlich tun Sie das! Sie verfolgen es vielleicht nur nicht. Die gute Nachricht ist, dass es nicht zu spät ist, und ein Bewerber-Tracking-System könnte Ihnen helfen, dies zu erleichtern. Beginnen Sie zuerst, zu beobachten, was kaputt ist oder Sie im Personalbeschaffungsprozess zurückhält. Dann konzentrieren Sie sich auf diese Punkte und beginnen Sie mit dem Aufbau von Berichten auf der Grundlage dieser Berichte. Sobald Sie die Zahlen sehen, werden Sie Lösungen für die Probleme haben, denen Sie und Ihre Teams gegenüberstehen.
Wenn Michelle sich ihre Berichte ansieht, kann sie sagen: „Ich weiß, dass das wahr ist“ im Vergleich zu „Ich denke, dass dies geschieht.“ Sie hat Daten zu ihrer Sicherung und kann proaktive Schritte erstellen, um die wichtigen Dinge wie Mitarbeiterzahl, Verbrennungsrate und Budget vorherzusagen.
Erhalten Sie Unterstützung im Unternehmen
Sie haben die Daten, aber was ist es gut, wenn Sie keine Menschen haben? Wir sprechen nicht über Menschen im Sinne eines Recruiting-Teams (aber ja, das ist auch wichtig) – stattdessen sprechen wir über die Menschen in jeder Abteilung: eine Partnerschaft.
Für Michelle arbeitet sie eng mit Engineering and Product zusammen, um sicherzustellen, dass die Einstellungen, die sie einbringt, eng mit der Produkt-Roadmap übereinstimmen. Wenn Michelle zum Beispiel weiß, dass Zenefits im nächsten Quartal an einer neuen Produkteinführung arbeiten wird, wird sie rückwärts arbeiten, um zu berechnen, wie viele Einstellungen das Engineering benötigt, um diese Produkteinführung abzuschließen und wie viele Stunden Vorstellungsgespräche das für das Engineering-Team bedeuten wird. Indem Sie proaktiv sind und Meetings mit Ihrer Einstellungsabteilung einrichten, die sonst möglicherweise nicht stattgefunden haben, schaffen Sie ein gegenseitiges Verständnis. Jetzt haben beide Abteilungen ein klares Gefühl für die Einstellungsschwerpunkte sowie das, was es braucht, um außergewöhnliche Bewerber*innen zu gewinnen, und das kann bedeuten, dass Bewerber*innen mit dem VP of Engineering sprechen. Wenn Sie diese Art von Engagement von wichtigen Stakeholdern haben, macht es die Einstellung viel einfacher, zu wissen, dass Sie Menschen auf Ihrer Seite haben.
Dieser Ansatz funktioniert wirklich. Allein im Laufe des Jahres 2015 stellte Michelles Team jeden Monat 20+ Ingenieure ein, was insgesamt 276 Neueinstellungen bedeutet!
Das ist, was es bedeutet, ein strategischer Geschäftspartner zu sein. Personalbeschaffungsteams können nicht nur das Stigma haben, dass sie das Unterstützungssystem sind, neue Menschen einzubringen. Personalbeschaffung ist mehr als das; Es ist das Team, das die Infrastruktur des Unternehmens wirklich aufbaut.
Indem Sie sich Ihre Daten und Berichte ansehen und dann durchdachte Gespräche mit den wichtigsten Stakeholdern verfolgen, werden Sie sehen, wie sich Ihre Einstellungsstrategien ändern. Sie werden sich nicht mehr wie hinter dem Spiel fühlen, sondern dem Spiel voraus und neben den gezielten Zielen des Unternehmens wachsen.