Heutzutage nutzen wir alle Technologie, um unser Leben zu managen. Wir verwenden jeden Tag verschiedene Apps, die uns dabei helfen, mit dem Rest der Welt in Kontakt zu treten, unsere Fitness und Gesundheit im Auge zu behalten, ein Rezept zu finden, um etwas Besonderes zu kochen, einen Arzt zu finden – die Liste ist endlos. Aber wenn es um die Arbeit geht, werden wir oft davon abgehalten, uns auf die neueste Technologie zu verlassen. Selbst nach dem jüngsten Boom in Sachen künstlicher Intelligenz (KI) sind Stakeholder zögerlich, KI in den Prozess einzubinden, vor allem bei der Personalbeschaffung.

Eine der Befürchtungen, die von Profis aus Human Resources (HR) und der Personalbeschaffung geäußert wird, ist, dass KI den „menschlichen Aspekt“ aus der Personalabteilung verdrängt. Es ist höchste Zeit, dass wir uns die Vorteile ansehen, die KI bietet, wenn es zeitaufwendige, wiederkehrende Aufgaben übernimmt, die von Fachleuten der Personalbeschaffung jeden Tag bewältigt werden müssen.

Im Folgenden behandeln wir einige der Prozesse, die signifikant verbessert werden können, wenn man in die richtige KI-Technologie investiert.

Beschaffung

Beschaffung ist ein kontinuierlicher Prozess für eine*n proaktiven Personalvermittler*in. Der Talent Pool ist groß und umfangreich, und es ist ein steiniger Weg, bis Sie die richtigen Talente für Ihr Unternehmen gefunden haben. Doch diese Suche kann mithilfe von KI optimiert werden. Während Plattformen wie LinkedIn der richtige Wahl für Personalvermittler*innen sein können, bieten Dienste wie Hiretual einen KI-gestützten Sourcing-Assistenten an, der die Beschaffung für Sie übernimmt.

Indem er eine boolesche Suche durchführt, Erkenntnisse aus Big Data über die Bewerber*innen herausfindet und die Talentsuche bei LinkedIn verbessert, erleichtert der Sourcing-Assistent die Arbeit von Personalvermittler*innen. Dadurch sind Personalvermittler*innen flexibler und können sich besser auf die Kommunikation mit potenziellen Bewerber*innen konzentrieren, um so die Chancen auf Antworten zu erhöhen.

Lebenslauf-Screening

Das Screening von Lebensläufen nimmt viel Zeit und Energie in Anspruch. Bei einem groß angelegten Personalbeschaffungsprozess kann bei der Vielzahl der eingehenden Bewerbungen die Hölle los sein.

Die Suche nach dem*der Bewerber*in mit dem richtigen Lebenslauf in einem großen Pool ist nicht nur zeitraubend, sondern auch anstrengend. Untersuchungen deuten darauf hin, dass für jede Einstellung 23 Stunden für das manuelle Lebenslauf-Screening aufgewendet werden. Auch wenn das Screening von Schlüsselwörtern helfen kann, besteht immer das Risiko, dass gute Kandidat*innen durchs Raster fallen.

Die Technologie hat sich weiterentwickelt und ist intelligenter geworden, sodass Personalvermittler*innen die Bewerber*innen in kürzerer Zeit überprüfen können. Ideal etwa nutzt künstliche Intelligenz, um Tausende von Lebensläufen zu durchsuchen, um die*den passende Kandidat*in zu finden. Dadurch werden die Kosten für das Screening um 75 % reduziert.

Planung von Vorstellungsgesprächen

Die Terminplanung von Vorstellungsgesprächen kann für jeden Personalvermittler*in eine Herkulesaufgabe darstellen, bei der in der Regel eine Reihe von E-Mails hin- und hergehen, in denen der*die Personalvermittler*in die Termine für die Gespräche zwischen den Bewerber*innen und den Interviewer*innen koordiniert.

Im Durchschnitt benötigt der*die Personalvermittler*in 20 Stunden allein für die Terminplanung der Vorstellungsgespräche. Diese Aufgabe kann an eine KI-gestützte Plattform ausgelagert werden, die die Terminvereinbarung übernimmt.

Das erhöht nicht nur die Effizienz der Personalbeschaffung, sondern gibt dem*der Personalvermittler*in auch mehr Zeit, um den Einstellungsprozess in anderen Bereichen menschlicher und persönlicher zu gestalten.

Der KI-Agent Alex von My Ally kann sich um terminliche Belange kümmern und so die Effizienz der Personalbeschaffung verdoppeln und die Zeit für Einstellungen verkürzen. Durch die Arbeit für Outcome Health in einem großangelegten Rekrutierungsprozess konnte Alex die Bewerber*innen 300 % schneller vom Vorstellungsgespräch zum Angebot der Stelle bringen, was ein hohes Maß an Betreuung der Bewerber*innen während des Einstellungsprozesses ermöglichte.

Dies sind nur einige der Prozesse, die durch eine Investition in die richtige KI-Technologie verändert werden können.