Wir freuen uns sehr, mitteilen zu können, dass wir ein neues Mitglied im Vorstand von Greenhouse, Astha Malik, haben. Wir hatten die Gelegenheit, mehr über die Erfahrungen und Perspektiven zu erfahren, die Astha in die Greenhouse-Community einbringt. Lesen Sie weiter für das vollständige Interview.

Greenhouse: Hallo Astha, und herzlichen Glückwunsch zum Beitritt zum Greenhouse Board! Bitte erzählen Sie uns ein wenig über sich selbst und teilen Sie uns einige der wichtigsten Lektionen mit, die Sie in Ihrer bisherigen Laufbahn gelernt haben.

Astha Malik: In fast 20 Jahren hatte ich die Gelegenheit, in vielen verschiedenen Marktsegmenten und Branchen zu arbeiten. Ich glaube, die Breite dieser Erfahrungen, gepaart mit einer nicht linearen Karriere, hat mir geholfen, in verschiedene Rollen zu wechseln, vom Vertrieb über die Geschäftsentwicklung bis hin zum Marketing.

Früher dachte ich, dass Karrierehöhepunkte immer mit den eigenen Zielen und dem Erreichen dieser Ziele verbunden sind, aber Lernmomente sind ebenso wichtig.

1. Die Bedeutung von Mentor*innen verstehen: Ich habe das Glück, einige Mentor*innen zu haben, die ich wirklich respektiere, und ihr Coaching hat mir geholfen, Entscheidungen im Berufs- und Privatleben zu treffen, mehr Selbstbewusstsein zu entwickeln und mich dazu gebracht, mutige und ehrgeizige Entscheidungen zu treffen.

2. Erkennen, dass Sie nur so gut sind wie Ihr Team: Zu Beginn unserer Karriere versuchen wir alle, uns als klüger und besser zu erweisen und sagen zwangsläufig mehr „ich“ als „wir“. Ich habe diese Fehler gemacht. Aus diesen Erfahrungen zu lernen, war einer der größten Höhepunkte meiner Karriere.

3. Lernen, nach Misserfolgen und Enttäuschungen selbstbewusst weiterzumachen: Wir alle sind in unseren Emotionen gefangen, wenn die Dinge nicht wie geplant laufen. Das ist mir schon oft passiert, und ich bin sicher, solange ich ehrgeizig bleibe, wird es noch einmal passieren. Ich bin besser darin geworden, die Situation pragmatisch einzuschätzen, meine Emotionen von dem Ereignis zu trennen und zu lernen, mit vertrauenswürdigen Berater*innen verletzlich zu sein, um aus dem zu lernen, was passiert ist, und mit Zuversicht meine Ziele zu erreichen.

4. Menschen vor Marken und Möglichkeiten stellen: Zu erkennen, dass Sie von den Menschen beeinflusst werden, mit denen Sie sich umgeben, war eine wichtige Erkenntnis. Ich hatte das Glück, mit vielen großartigen Unternehmen mit integrativen Kulturen wie Zendesk und Citrix zusammenzuarbeiten, und weiß, wie gut aussehen muss.

GH: Was reizt Sie am meisten daran, dem Greenhouse Board beizutreten? Was wollen Sie in das Greenhouse Board einbringen, das in Bezug auf Perspektive und Erfahrung einzigartig ist?

AM: Was mich an Greenhouse anzieht und begeistert, ist die Tatsache, dass das Unternehmen führend bei der Anwendung bewährter Verfahren bei der Einstellung ist. Wir alle haben People Tech oder HR-Software verwendet, die schwer zu bedienen und noch schwieriger zu nutzen ist. Es ist die größte Ironie und Chance im Raum, und Greenhouse macht es wirklich richtig, indem es sich auf Erfahrung konzentriert und ein hohes Maß an Empathie für Benutzer*innen und Kandidat*innen zeigt.

Außerdem können sich Unternehmen in einer Welt, in der Agilität als wichtigster Faktor für Unternehmenswachstum und Wettbewerbsvorteil angesehen wird, langsame, veraltete oder ineffektive Rekrutierungs- und Onboarding-Systeme nicht leisten. Wenn sie dies tun, ist dies schädlich, da es ihre Chancen beeinträchtigt, effektiv mit Unternehmen zu konkurrieren, die es richtig machen. Jeder versteht und spricht über das Problem, und Greenhouse löst es für einige der vertrauenswürdigsten und erfolgreichsten Marken.

Greenhouse verkörpert viele Werte, die ich sehr schätze. Als Einwanderin und farbige Frau setze ich mich für Vielfalt und Inklusion ein. Greenhouse reduziert unbewusste Vorurteile, die Diversity und Inklusion am Arbeitsplatz behindern, und versetzt Unternehmen in die Lage, bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und gleiche Wettbewerbsbedingungen für unterrepräsentierte Kandidat*innen zu schaffen.

Ich war sehr beeindruckt von der Erfahrung des Greenhouse Führung Teams, ihren ehrgeizigen Zielen und den Problemen, die sie für ihre Kund*innen lösen, ohne Unternehmenskultur zu beeinträchtigen.

GH: Als aktive Verfechterin von Diversity und Führung wurden Sie für Ihr Engagement dafür vom National Diversity Council mit dem Stevie Award Female Executive of the Year und dem Business Leadership Award ausgezeichnet. Was bedeutet DE&I für Sie?

AM: Jedes Unternehmen spricht über DE&I, aber nur diejenigen, die es zu einem strategischen Imperativ und Teil ihrer Führungsziele machen, können wirklich etwas bewegen. Es ist schwierig, quantifizierbare Ziele für die Auswahl, Einstellung und Bindung von Talenten in Verbindung mit Entwicklungsprogrammen festzulegen, aber Unternehmen wie Greenhouse machen es einfacher.

Für mich geht es bei DE&I auch darum, unterrepräsentierte Mitarbeiter*innen zu entwickeln, und ebenso wichtig ist, dass sie vertreten sind und sich einbezogen fühlen. Dies ist nur möglich, wenn wir alle etwas sagen, wenn wir etwas im Alltag sehen. Wir müssen uns fragen, ob es bei unserer Veranstaltung diverse Sprecher*innen gibt? Gibt es unterschiedliche Entscheidungsträger*innen in einem Meeting? Wer trifft Entscheidungen für Programme für diverse Gruppen?

Es ist auch wichtig, gutes Verhalten zu begrüßen und zu belohnen und schlechtes anzuprangern.

GH: Greenhouse hat das Privileg, mit Tausenden von Unternehmen zusammenzuarbeiten, die Millionen von Menschen einstellen. Von unseren Daten über die am schnellsten wachsenden und erfolgreichsten Unternehmen bis hin zu unseren Gesprächen mit Einstellungsteams gibt es ein klares Muster: Großartige Einstellung beginnt mit Führungskräften, die anders denken. Wir nennen sie Talent Makers. Wie zeigen Sie sich als Talent Maker in Ihrer Führungsrolle bei Zendesk?

AM: Ich habe große und kleine Teams geleitet, und was sich nicht geändert hat, ist mein Engagement im Personalbeschaffungsprozess. Ich möchte sicherstellen, dass wir unabhängig von der Position einen vielfältigen Pool von Kandidat*innen prüfen. Ich möchte sicherstellen, dass ich mit den letzten Kandidat*innen spreche, um sicherzustellen, dass sie zusätzlich zu einem großartigen Lebenslauf auf positive Weise zur Kultur beitragen und die Kultur nicht für die Leistung kompromittieren. Dies ist für mich ein wichtiger Faktor bei der Einstellung.

Ich bin Teil des Onboarding-Teams und verbringe diese wertvollen ersten Tage mit dem Onboarding neuer Teammitglieder. Es ist wichtig, neueren Leuten eine klare Anleitung zu geben, wie und wo sie am meisten beitragen können, wie das Interaktionsmodell mit verschiedenen Teammitgliedern aussehen könnte und wie man Landminen vermeidet, auf die ich selbst vielleicht in der Vergangenheit getreten bin. Als Talent Maker ist es wichtig, ihnen zu helfen, schneller und intelligenter zu lernen und sich einzuarbeiten, um ihnen einen perfekten Start zu geben, um zu den Zielen des Teams beizutragen.

Radikale Offenheit zum Nutzen meines Teams anzunehmen, ist eine weitere Art, wie ich mich als Talent Maker zeige. Hier gibt es nie Überraschungen zum Jahresende. Ich glaube an regelmäßige Spotlight-Reviews, um herauszufinden, was großartig funktioniert, was besser sein könnte und wo wir radikal neues Denken brauchen.

Ich habe gelernt und bin fest davon überzeugt, dass Sie nur so gut sind wie Ihr Team. In diesem Sinne ist es wichtig, sie regelmäßig zu fragen, was Sie besser machen könnten, und offen für neue Ideen und Vorschläge von allen zu sein.

GH: Wer sind einige der Personen, die die einflussreichsten Vorbilder waren und die Sie als Leader geprägt haben?

AM: Meine Mutter. Sie ist eine arbeitende Mutter mit Ehrgeiz, Arbeitsethik und bedingungsloser Liebe für die Familie. Sie musste in Indien schwierige Entscheidungen treffen, zeigte mir aber wie sie sowohl Arbeit als auch Leben in Harmonie bringen konnte. Sie half mir, zu erkennen, dass diese Harmonie zwischen Arbeit und Leben nie wirklich perfekt ist. Es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass manchmal ein Bereich mehr Aufmerksamkeit braucht als der andere, und dass man nicht jeden Tag ein magisches Gleichgewicht herstellen kann.

GH: Bitte erzählen Sie uns etwas mehr von sich. Wir möchten mehr darüber erfahren, wie Sie Ihre Zeit verbringen, wenn Sie nicht arbeiten.

AM: Ich bin selbst eine vielbeschäftigte Mutter mit einem 11-Jährigen und einem sieben Monate alten Golden Doodle. Wenn ich nicht arbeite, verbringe ich gerne hochwertige Zeit mit der Familie draußen im Freien. Glücklicherweise bieten uns das kalifornische Wetter und die Landschaft viele Gelegenheiten, draußen unterwegs zu sein.

Ich bin auch ein großer Cricket-Fan und war diesen Sommer in England, um die Cricket-Weltmeisterschaft zu sehen. Und ja, mir ist klar, dass die meisten Amerikaner nicht viel darüber wissen. Lassen Sie mich ein paar Fakten über Cricket teilen: Nur 12 Länder spielen in der höchsten Liga des Cricket, aber riesige, leidenschaftliche Fangemeinden in Indien (1,35 Milliarden Menschen), Pakistan und Bangladesch tragen dazu bei, dass Cricket zur zweitbeliebtesten Sportart der Welt wird,zumindest wenn Indien ein großes Spiel bevorsteht!

Vielen Dank, Astha, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mehr über sich zu erzählen. Wir fühlen uns geehrt, Sie in unserem Vorstand zu haben.

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