BlogVerabschieden Sie sich von der Einsamkeit – 6 Möglichkeiten, wie sich neue Mitarbeiter einbezogen fühlen können
Mit einem neuen Job zu beginnen, kann Erinnerungen an die Unbeholfenheit und Unsicherheit in der Mittelstufe hervorbringen – Sie wissen schon, der Moment, in dem man in die Cafeteria tritt und sich fragt, wo man sitzen soll, mit wem man reden soll und ob es eine solide Strategie für jede Mittagspause in den nächsten Jahren wäre, sich mit seinem Sandwich in der Bibliothek zu verstecken. Als Erwachsene am Arbeitsplatz müssen wir uns hinter unseren Computern, Telefonen und der eigentlichen Arbeit verstecken, aber viele von uns fühlen sich nach wie vor unsicher und unbeholfen, vor allem bei Antritt eines neuen Jobs.
Heute sagen 40 % der Erwachsenen in Amerika (und die Hälfte der CEOs), dass sie sich einsam fühlen. In einem Artikel im Harvard Business Review definiert Vivek H. Murthy Einsamkeit als „das subjektive Gefühl, unzulängliche soziale Beziehungen zu haben“ und teilt Forschungsergebnisse, die ergeben haben, dass Einsamkeit genauso gesundheitsschädlich ist wie 15 Zigaretten am Tag zu rauchen.
Die ersten Wochen an einem neuen Arbeitsplatz sind die ersten Wochen, in denen wir uns am verletzlichsten fühlen – und in denen es am wahrscheinlichsten ist, dass wir ausscheiden. Es ist keine Überraschung, dass einer von drei Arbeitnehmern lieber zu einem unangenehmen ersten Date gehen würde, als an einer Einweisung oder Einführung für neue Mitarbeiter für einen neuen Job teilzunehmen. Aber das muss nicht der Fall sein. Es gibt unzählige Möglichkeiten, wie Sie dafür sorgen können, dass sich neue Mitarbeiter willkommen und geschätzt fühlen, sei es auf individueller, Team- oder Unternehmensbasis.
Hier sind einige Tipps, wie Sie den Aufbau von Beziehungen zu einem wichtigen Bestandteil der Einführung Ihrer neuen Mitarbeiter machen und Ihren neuen Mitarbeitern zeigen können, wie sehr Sie sich um ihr Wohlbefinden sorgen.
1. Lassen Sie neue Mitarbeiter nicht allein, sondern als Kohorte beginnen
Eine der einfachsten Möglichkeiten, ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen, besteht darin, dass alle neuen Mitarbeiter ihre Einarbeitungszeit gemeinsam absolvieren. Indem Sie eine Gruppe bilden, die im Laufe der ersten Tage oder Wochen gemeinsam Ihr Unternehmen kennenlernt, bieten Sie dieser Gruppe die Möglichkeit, Freundschaften und Verbindungen zu pflegen. Viele Unternehmen, wie z. B. PolicyGenius, Airbnb und Elastic, tun dies absichtlich. Globaler Leiter für Mitarbeitererfahrung bei Airbnb Mark Levy sagt: „Wir schaffen Zugehörigkeit, indem wir es ihnen ermöglichen, eine Gruppe zu bilden, die hoffentlich zusammenbleibt, während sie hier ihrem Beruf nachgehen“. Wenn Sie einen zentralen Hauptsitz haben, sollten Sie in Erwägung ziehen, alle neuen Mitarbeiter einzuladen, um sie dort einzuführen, damit sie die Möglichkeit haben, sich mit Ihrer Unternehmenskultur vertraut zu machen und Leute aus anderen Teams kennenzulernen. Hier finden Sie weitere Ideen, wie Sie eine neue Mitarbeiterkohorte zusammenstellen können.
2. Paaren Sie neue Mitarbeiter mit fest angestellten Mitarbeitern in einem „Buddy-System“.
Wenn Sie ein neuer Mitarbeiter sind, kann es schwierig sein, die ungeschriebenen Regeln und Normen Ihres Unternehmens zu kennen, egal ob es um das Protokoll für die Kaffeepause, die Buchung eines Meetings oder ungezählte Kleinigkeiten dazwischen geht. Die meisten neuen Mitarbeiter sind neugierig auf diese Aspekte der Unternehmenskultur, fühlen sich aber möglicherweise unwohl, wenn sie sie mit ihrem Vorgesetzten besprechen. Ein „Buddy-System“, bei dem neue Mitarbeiter mit fest angestellten Mitarbeitern gepaart werden, schafft einen sicheren Raum, in dem neue Mitarbeiter alles fragen können. Wir empfehlen auch, einen Zeitplan für die ersten Wochen aufzustellen, damit der Buddy sich verpflichtet, den neuen Mitarbeiter zum Mittagessen auszuführen, ihm das Büro zu zeigen und sicherzustellen, dass er alle Mitarbeiter kennen gelernt hat.
3. Ermutigen Sie Mitarbeiter dazu, Verbindungen zu Kollegen zu suchen
Neben der Förderung von Freundschaften am Arbeitsplatz kann Ihr Onboarding-Programm auch die teamübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit fördern. Als Teil des 30/60/90-Tage-Plans können die Manager einige Schlüsselpersonen aus anderen Teams und Abteilungen auflisten, die der neue Mitarbeiter ihrer Meinung nach kennenlernen sollte, entweder weil sie direkt zusammenarbeiten werden oder damit sie Einblicke in die Arbeitsweise bestimmter Teile des Unternehmens erhalten. Sie können auch neue Mitarbeiter ermutigen, sich um diese Art von Treffen zu bemühen. Einige Unternehmen gehen sogar noch einen Schritt weiter und stellen Geschenkkarten für das nächstgelegene Café zur Verfügung, damit neue Mitarbeiter jemanden zu einer Kaffee- oder Teepause einladen können.
4. Beziehen Sie Mitarbeiter aller Ebenen in das Onboarding ein
Wir sind zwar sicher, dass Ihr Mitarbeiterteam großartig ist, aber Ihr Onboarding-Programm wird so viel effektiver sein, wenn es Mitarbeiter aus dem ganzen Unternehmen einbezieht. Denken Sie darüber nach: Niemand wird besser über Ihre Marketingstrategie und -philosophie sprechen können als Ihr Marketingleiter. In ähnlicher Weise sind die Leiter Ihrer Mitarbeiter-Ressourcengruppen die besten Leute, um über ihre Arbeit zu berichten und neue Mitarbeiter persönlich einzuladen. Wenn Führungskräfte im gesamten Unternehmen sich außerhalb ihres Terminkalenders Zeit nehmen, um sich mit neuen Mitarbeitern zu treffen und ihre Fragen zu beantworten, verstärkt dies den Gedanken, dass Sie sich wirklich um alle Mitarbeiter kümmern. Sie können noch einen Schritt weiter gehen und Ihren CEO oder andere Führungskräfte dazu anregen, sich einzeln oder in kleinen Gruppen mit neuen Mitarbeitern zu treffen. Bei Greenhouse zum Beispiel eröffnet Präsident Jon Stross die erste Onboarding-Sitzung für neue Mitarbeiter, und CEO Daniel Chait frühstückt mit den neuen Mitarbeitern während der ersten Monate ihrer Tätigkeit, um ihnen die Gelegenheit zu geben, Fragen zu stellen und Einblicke zu geben, die andere fest angestellte Mitarbeiter vielleicht nicht haben. Erhalten Sie mehr Ideen durch 6 Möglichkeiten, Ihr gesamtes Unternehmen beim Onboarding neuer Mitarbeiter zu beteiligen.
5. Geben Sie passende (und zum Denken anregende) Einführungen
Dutzende neuer Leute an einem Tag zu treffen, kann einschüchternd und überwältigend sein. Überlegen Sie sich deshalb verschiedene Wege, wie Sie neue Mitarbeiter ihrem Team, ihrer Abteilung und anderen Kollegen vorstellen können. Einige Manager senden E-Mails oder unternehmensweite Chats aus, um alle über die neue Person, die ihrem Team beitritt, zu informieren. Wenn Sie ein Produkt wie Greenhouse Onboarding haben, werden die Mitarbeiter über neue Kollegen benachrichtigt und aufgefordert, ihre Profile zu überprüfen und sich über LinkedIn und interne soziale Kanäle wie Slack mit ihnen in Verbindung zu setzen. Büroleiter können auch die Initiative ergreifen und Ihre neuen Mitarbeiter per E-Mail oder Chat begrüßen. Widmen Sie auf der Teamebene etwas Zeit zum gegenseitigen Kennenlernen. Gehen Sie als Gruppe zum Mittagessen aus. Spielen Sie Kennenlernspiele wie z. B. „Two Truths and a Lie“, oder bitten Sie jede Person, eine lustige Tatsache über sich zu erzählen oder zu beschreiben, welches ihr Lieblingstier ist. Oder organisieren Sie während der ersten Wochen eines neuen Mitarbeiters einen Ausflug zur Teambildung. Suchen Sie nach Wegen, die es neuen Mitarbeitern ermöglichen, sowohl auf individueller als auch auf Teamebene Kontakte zu knüpfen.
6. Gewähren Sie Ihnen Zugang zu sozialen Medien
Einige Unternehmen, wie VaynerMedia, haben ein privates Instagram-Konto, das nur für Mitarbeiter bestimmt ist. Neu eingestellte Mitarbeiter können ihre erste Arbeitswoche anhand von Fotos und Geschichten dokumentieren. Dies hilft ihnen nicht nur beim Aufbau von Beziehungen zu ihren neuen Kollegen, sondern lässt sie auch an der Unternehmenskultur teilhaben, die für VaynerMedia typisch ist. Sehen Sie sich die Präsentation „Aufbau eines unternehmensgesteuerten Onboarding-Programms“ an, um mehr zu erfahren. Überlegen Sie, ob eine ähnliche Einrichtung in Ihrem Unternehmen funktionieren könnte, und denken Sie daran, dass es sich nicht unbedingt um ein Social-Media-Konto handeln muss – neue Mitarbeiter könnten zu Ihrem internen Newsletter, Blog oder jedem anderen Kommunikationskanal beitragen.
Wir werden die Aufregung und die Unbehaglichkeit, die neue Mitarbeiter an ihrem ersten Tag empfinden, vielleicht nie ganz vermeiden können, aber wir können diese Gefühle definitiv verringern und die Gemeinschaft durch geplantes Onboarding stärken. Die Schaffung von Verbindungen am Arbeitsplatz von Anfang an wird sich durch zufriedenere und gesündere Mitarbeiter auszahlen. Was gibt es dagegen einzuwenden?
