Hinweis: Dies ist der zweite Beitrag in einer Artikelserie über die 5 Key Performance Indicators (KPIs), mit denen wir hier bei Greenhouse den Erfolg unseres Personalbeschaffungsteams messen. Ist Ihnen der erste Beitrag letzte Woche entgangen? Sie finden ihn hier.

Für unsere Kolleg*innen im Vertrieb und Marketing ist der Weg von einem potenziellen zu einem tatsächlichen Kunden eine Art Trichter – ein Symbol, das sich auch zur Darstellung des Weges eines*einer Stellenkandidat*in als hilfreich erwiesen hat. Wir wissen, dass unser eigentliches Ziel die Einstellung hervorragend geeigneter Mitarbeiter*innen ist. Um das zu erreichen, müssen wir unseren Prozess also einfach nur umkehren und uns klar machen, was in jeder Phase des Tunnels passieren muss.

Sie kennen sich mit dieser Art von Trichter nicht aus? Er ist oben weit und wird dann zusehends schmaler, während die Betroffenen die einzelnen Phasen durchlaufen. Wir haben den Beitrag der letzten Woche um ein paar Bilder ergänzt, die Ihren eher visuell veranlagten Lerntypen vielleicht weiterhelfen werden!

In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf den KPI, von dem wir glauben, dass er den Eingang zum Personalbeschaffungstrichter am besten repräsentiert.

Lesen Sie weiter, um sich über unseren ersten Key Performance Indicator zu informieren und zu erfahren, wie Sie diesen in Ihrem Unternehmen berechnen können.

KPI Nr. 1: Qualifizierte Bewerber*innen pro Stelle

Ein „Marketing Qualified Lead“ (MQL) im Marketingbereich bzw. ein „Sales Qualified Lead“ (SQL) im Vertriebsbereich ist im Personalbeschaffungswesen ein „Qualified Candidate“ (QC) – ein*e qualifizierte*r Bewerber*in. Das heißt, dass diese Bewerber*innen während der Bewerbungsprüfung den ersten Meilenstein Ihres Bewerbungsverfahrens erreicht haben. Im Falle von Greenhouse bedeutet das, dass die Bewerber*innen das Stadium Ihres ersten Vorstellungsgesprächs erreicht haben (wahrscheinlich in Form eines Telefongesprächs mit dem/der Personalvermittler*in). Es handelt sich also um einen Frühindikator, der besagt, dass sich der Bewerbungstrichter mit potenziellen Mitarbeiter*innen füllt. Wir messen dies, indem wir die Bewerber*innen zählen, die die Hürde der Bewerbungsprüfung überwinden und den zweiten Meilenstein unseres Bewerbungsverfahrens erreichen: ein Telefongespräch mit einem*einer Personalvermittler*in.

Für eine detailliertere Analyse schlüsseln wir diesen Wert nach ihrer Quelle auf und ermitteln, welche Quellen die qualifiziertesten Kandidat*innen hervorbringen. Wir empfehlen einige einfache Analysen dazu, wie viele QCs je Einstellung normalerweise erforderlich sind, damit Sie bestimmte QC-Ziele für Ihr Team setzen können. Die Methode, mit der Sie Ihre Fortschritte bei der Arbeit an Ihren QC-Zielen verfolgen, fungiert dann als Frühindikator dafür, ob eine Stelle zeitnah besetzt werden kann oder ob Sie erst noch Ressourcen zuordnen sollten, um aktiv nach geeigneten Bewerber*innen zu suchen.

Benchmark

Bei Greenhouse wünschen wir uns 15 bis 20 QCs für jede offene Stelle, was davon abhängt, wie einzigartig das Bewerberprofil ist.

Weiter mit unserem zweiten Personalbeschaffungs-KPI

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