Greenhouse führte kürzlich gemeinsam mit Crosschq und Starred ein Webinar durch, in dem untersucht wurde, wie unser Kunde Datadog einheitliches Structured Hiring zur Förderung seiner globalen Expansion nutzt. An der Veranstaltung nahmen Rosa Gandler, Senior Operations Manager bei Greenhouse, und Marissa Parillo, Senior Director of Business Recruiting bei Datadog, teil.

Die Hiring Maturity-Kurve erklimmen

Das Webinar begann damit, dass Rosa einen Überblick über Greenhouse Hiring Maturity™️, unser Framework für tolle Einstellungsprozesse, gab. Rosa erklärte, dass wir bei unserer Arbeit mit Tausenden von Unternehmen weltweit feststellen konnten, dass sie eine Reifekurve erklimmen, während sie ihre Einstellungsleistungen über Zeit verbessern. Mithilfe von vier Stufen der Hiring Maturity – chaotisch, uneinheitlich, systematisch und strategisch – hilft Greenhouse Unternehmen in jeder Phase der Kurve, ihre Personalbeschaffungs-Praktiken und Workflows zu verbessern, um konstante Exzellenz zu erzielen und bereit zu sein, für die nächste Phase ihres Geschäfts die optimalen Einstellungsentscheidungen zu treffen. (Erfahren Sie, wie effektiv der Einstellungsprozess Ihres Unternehmens ist, und identifizieren Sie Verbesserungsbereiche, auch wenn Sie derzeit nicht aktiv einstellen, indem Sie die Hiring Maturity-Beurteilung durchführen.)

Die Hiring Journey von Datadog

Mithilfe dieses Modells untersuchte das Webinar, wie Marissas Team bei Datadog die Hiring Maturity-Kurve erklomm und gleichzeitig seinen globalen Personalstamm verdoppelte. Marissa ist eine starke Fürsprecherin der Schaffung skalierbarer Personalbeschaffungs-Programme, der Einstellung leistungsstarker Teams und der Navigation durch Herausforderungen von Unternehmen in der Hyperwachstumsphase. Marissa ist stolz darauf, ein Personalbeschaffungs-Team aufgebaut zu haben, das zu mehr als 17-fachem Wachstum beigetragen hat: von 120 Mitarbeiter*innen bis zu mehr als 2.200 weltweit.

„Ich kam 2015 als unsere erste Personalvermittlerin zu Datadog. Ich war unsere Personalvermittlerin und in erster Linie für Vertrieb und Marketing zuständig. Damals hatten wir wirklich große Wachstumsziele, die auch sofort verwirklicht wurden“, so Marissa. Sie erklärte, dass Datadog in den ersten vier Jahren ein Wachstum von ca. 100% im pro Jahr verzeichnete, was hinsichtlich proaktiver Einstellungsmaßnahmen eine große Herausforderung darstellte. „Ich hatte das Glück, das Team vergrößern zu können, sodass wir bis 2018 fast 25 Mitarbeiter*innen im Personalbeschaffungs-Team beschäftigten. Heute ist das Team fast 45 Personen groß, wir sind also noch einmal beträchtlich gewachsen. Ich hatte das Glück, durch harte Arbeit ein tolles Team aufbauen und unsere aggressiven Wachstumsziele umsetzen zu können.“

Wie Rosa erläuterte, stellt ein so exponentielles Wachstum die konstanten Fähigkeiten eines Talentakquise-Teams wirklich auf den Prüfstand. Hier kann Structured Hiring wirklich eine wichtige Rolle spielen, um die korrekte Ausrichtung mit den Zielen und Effizienz im nötigen Maßstab zu schaffen.

„Als ich anfing, verwendeten wir Agenturen und Hiring Manager und viele Einstellungen erfolgten durch Empfehlungen“, so Marissa. „Wir waren zwar auf Jazz, ein anderes ATS, aber niemand verwendete es wirklich. Das war schwierig, denn ich musste Bewerber*innen mithilfe von Kalkulationstabellen verwalten.“ Marissa erklärte, dass ihr Team sich im Verlauf der nächsten Monate für Greenhouse als neues ATS entschied. Von Jazz konnten Daten importiert werden, sodass die Implementierung recht schnell erfolgte. Die Prozesse mussten aber von Marissas Team von Grund auf neu aufgebaut werden.

Ein neuer Structured Hiring-Prozess

„Greenhouse war für uns die neue Realität und wir wollten den Erfolg des Systems wirklich. Wir wussten, dass wir dies dem Führungsteam vor dem Start klar machen mussten“, so Marissa. „Ich erinnere mich noch, wie wir uns mit dem Führungsteam zusammensetzten und ihm vermittelten, dass das jetzt kommen würde und warum wir es nutzen wollten.“ Es war auch frühzeitig etwas Änderungsmanagement nötig. Bei der Einführung führten wir dann eine Schulung mit den Führungskräften durch, um alle mit Greenhouse vertraut zu machen.“

Nach der Einführung von Greenhouse im Jahr 2016 machten es sich Marissa und das Team zum Ziel, dass Berichtsbogen und frühe rollenbasierte Vorstellungsgespräche durch Einbindung von Unternehmenswerten in jedes Vorstellungsgespräch und Schaffung eines einheitlichen, strukturierten Einstellungsprozesses stärker angenommen werden. Bis 2018 hatte Datadog einen rollenbasierten Vorstellungsgesprächsprozess für seine größten Abteilungen, Vertrieb und Engineering, vollständig entwickelt. Bis 2019 gab es dann eine beträchtliche Beschleunigung, weil das Datadog-Team eine signifikante Annahme von Berichtsbogen verzeichnen konnte, „bis zu dem Punkt, an dem unsere höchsten Führungskräfte danach fragten“, sagte Marissa.

Hinsichtlich der gelernten Lektionen erklärte Marissa, dass Sie selbst bei der Schaffung eines völlig neuen Prozesses mehr Kontrolle haben als Sie denken. Für ihr Team fängt das mit operativer Exzellenz an. „Wir setzten uns detailliert mit Datenbereinigung auseinander, untersuchten die Art und Weise, wie Rollenanforderungen mithilfe von Vorlagen eingerichtet waren, auf Einheitlichkeit, und das Schaffen von Reporting-Funktionen.“ Mit einem einheitlichen, Structured Hiring-Ansatz haben Marissa und ihr Team Databog auf die nächste Ebene der strategischen Einstellung gebracht. Durch die kontinuierliche Optimierung und Pflege seines Einstellungsprozesses ist Datadog für den Erfolg jetzt und in der Zukunft aufgestellt.

Um noch mehr Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer Einstellungsstrategie zu gewinnen, besuchen Sie das vollständige Webinar mit Live-Fragen und Antworten, das auf Abruf verfügbar ist.