Entdecken Sie den ROI für eine bessere Abstimmung von Personalvermittler*innen und Hiring Managern

Die Beziehungen zwischen Personalvermittler*innen und Hiring Managern sind wie Geschwisterbeziehungen – manchmal können sie uns irritieren, aber wenn wir uns verstehen, sehen die Dinge viel besser aus. Und obwohl die Abstimmung mit Hiring Managern oft zusätzlichen Aufwand erfordert, kann sie einen sehr realen Einfluss auf das Endergebnis Ihres Unternehmens haben.

Ein globales Technologieunternehmen (und ein Greenhouse-Kunde) hat seine Belegschaft in fünf Jahren verfünffacht, während er gleichzeitig auch die Abstimmung von Personalvermittler*innen und Hiring Managern priorisierte. Und sie sahen einige große finanzielle Vorteile.

Hier ist ihr Geheimnis: Mithilfe von Greenhouse haben sie die Verantwortlichkeiten und Workflows klar umrissen, die Verwendung von Vorstellungsgesprächs-Berichtsbögen eingeführt und ihr Empfehlungsprogramm für Mitarbeiter*innen gefestigt.

Vollständige Offenlegung: Wir werden ihren Namen nicht preisgeben, aber das fragliche Unternehmen bietet Sicherheits- und Datendienste für einen wachsenden Kundenstamm. Sie haben über 1.000 Mitarbeiter*innen in Büros in den USA, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum. Und seit 2016 verwenden sie Greenhouse, um ihre Personalbeschaffungs- und Onboarding-Praktiken zu optimieren und gleichzeitig die Abstimmung von Personalvermittler*innen und Hiring Managern zu priorisieren. Und so haben sie es geschafft.

Klare Verantwortlichkeiten und effektive Workflows

Greenhouse Recruiting strukturiert den Einstellungsprozess und unterscheidet die Verantwortlichkeiten und Aufgaben von Hiring Managern und Personalvermittler*innen klar voneinander. Dies beginnt bei der Ausschreibung einer Stelle und umfasst alle Schritte auf diesem Weg, wie die Verwaltung jeglicher Angebotserstellungen, Genehmigungen und Updates innerhalb eines Bewerberprofils. Dank der automatisierten Erinnerungen muss niemand anderen Mitgliedern des Einstellungsteams hinterherlaufen – Greenhouse kümmert sich darum!

Mit Greenhouse Recruiting kann das Talentakquise-Team nicht nur effizient mit Wachstum umgehen; dadurch gewinnen Hiring Manager und andere Mitarbeiter*innen, die in Vorstellungsgesprächen und Neueinstellungen involviert sind, auch Zeit. Das Talentakquise-Team in diesem speziellen Tech-Unternehmen schätzte es, dass es eine einzige Plattform und alle Informationen hatte, die Hiring Managern jederzeit zur Verfügung standen:

Jedes Feedback wird in Greenhouse gesammelt, sodass der Hiring Manager einfach nach Bewerber*innen darauf zugreifen kann. Dadurch sparen sie erheblich viel Zeit ein. Der Hiring Manager muss kein Meeting einberufen, um alle zusammenzuführen und noch einmal alle Bewerber*innen zu besprechen.

– IDC-Fallstudie

Durch die Verwendung von Greenhouse konnte das Talentakquise-Team des Tech-Unternehmens viel mehr Bewerber*innen bearbeiten, als es sonst hätte tun können. Dank der automatisierten Funktionen von Greenhouse und des verbesserten Informationsflusses zwischen Teammitgliedern und Dashboard-Funktionalitäten kann jedes Teammitglied etwa das Doppelte der Personalbeschaffungsanfragen verwalten. Dies entspricht einem Produktivitätsgewinn von fast 100 % im gesamten Talentakquise-Team. Durch die Verwendung von Greenhouse konnte das Talentakquise-Team mit Zuversicht das signifikante Wachstum der Nachfrage nach Neueinstellungen bewältigen – ohne zusätzliche Mitglieder für sein Team einstellen zu müssen.

Dieses Team erzielte mit Greenhouse eine höhere Produktivität, die sich auf durchschnittlich 881.700 US-Dollar pro Jahr summierte. Laut IDC, der diese Fallstudie durchgeführt hat, sparte das Unternehmen dank der Automatisierung und des verbesserten Informationsflusses für jede Neueinstellung und dank der Schaffung effizienter Einstellungs- und Onboarding-Prozesse zudem durchschnittlich 46.300 US-Dollar pro Jahr ein.

Verwendung von Berichtsbögen, damit das einstellende Team auf dem gleichen Stand ist.

Welche Qualitäten und Fähigkeiten sind notwendig, damit ein/e Bewerber*in in einer bestimmten Rolle erfolgreich ist? Welche Fragen sollten Interviewer*innen stellen, um Bewerber*innen anhand dieser Kriterien zu bewerten? Und wie haben die Bewerber*innen in ihren Vorstellungsgesprächen abgeschnitten? Dies sind einige der wichtigsten Fragen, die das einstellende Team berücksichtigen muss. Ohne klare Antworten kann der Vorstellungsgesprächsprozess schnell in ein unstrukturiertes Chaos übergehen. Bei Greenhouse stehen Berichtsbögen im Mittelpunkt des Einstellungsprozesses.

Berichtsbögen stärken eine vielfältige Benutzergruppe.
– Megan Weibler, Global Director of Recruiting bei IDEO

In Megans Fall konnten ihre Teams bei IDEO dank der Berichtsbögen einheitliche Personalbeschaffungspraktiken in mehreren Büros schaffen, während die einzelnen Personalvermittler*innen und Hiring Manager gleichzeitig ihre Flexibilität beibehielten.

Personalvermittler*innen und Hiring Manager definieren die Berichtsbogen-Attribute, die Einstellungsphasen und die Fragen für die Vorstellungsgespräche, sobald sie den Einstellungsprozess für eine offene Stelle starten. Interviewer*innen verwenden die Berichtsbögen, um sich in den Gesprächen mit den Bewerber*innen daran zu orientieren und ihr Feedback zu teilen. Automatisierte Erinnerungen von Greenhouse fordern die Interviewer*innen auf, ihr Feedback kurz nach dem Vorstellungsgespräch abzugeben, während ihre Eindrücke noch frisch sind. Darüber hinaus ist es sowohl für Personalvermittler*innen als auch für Hiring Manager einfach, das Feedback der Interviewer*innen zu überprüfen, damit sie jeweils ein vollständiges Bild über die Bewerber*innen erhalten und sich sicherer bezüglich ihrer Einstellungsentscheidungen sind.

Steigerung des Engagements mit einem soliden Empfehlungsprogramm

Für jedes Unternehmen, das Best Practices für die Einstellung übernehmen möchte, sind Empfehlungsprogramme für Mitarbeiter*innen wirtschaftlich sinnvoll. Empfohlene Mitarbeiter*innen werden schneller eingestellt, erbringen eine höhere Leistung und bleiben länger als Mitarbeiter*innen aus anderen Quellen. Greenhouse Recruiting und Greenhouse CRM haben dem Technologieunternehmen zudem geholfen, eine robuste Datenbank mit potenziellen Kandidat*innen zu etablieren, um bei der Ermittlung potenzieller Bewerber*innen einen Vorsprung zu erzielen. Das Unternehmen führt mithilfe von Greenhouse Recruiting sein Empfehlungsprogramm durch.

Jeder, der Freunde oder Personen in seinem beruflichen Netzwerk hat, die für unsere offenen Stellen ein passender Kandidat sein könnten, kann problemlos Lebensläufe an Greenhouse senden. Das System verfolgt jeden und schreibt jede Einstellung dem Empfehlungsgeber gegen Bezahlung gut.
– Director of Talent Acquisition, Global Tech Company

Mitarbeiter*innen können offene Stellen auch über soziale Medien teilen und werden für jede erfolgreiche Empfehlung belohnt.

Mit der Software von Greenhouse kann das Unternehmen Profile von Bewerber*innen zusammenführen, die sich auf mehrere Stellen beworben haben, und frühere Bewerber*innen identifizieren, die für eine andere offene Stelle gut geeignet sind.

Das Tech-Unternehmen erzielt etwa ein Drittel seiner Einstellungen durch interne Empfehlungen aus dieser Datenbank und optimiert so die Personalbeschaffungsprozesse für diese Stellen. Dadurch wird auch der Druck von Hiring Managern und Personalvermittler*innen genommen, da die Pipeline für offene Stellen oft voller qualifizierter Bewerber*innen ist und sie selten das Gefühl haben müssen, bei jeder neuen offenen Stelle bei Null anzufangen.

Der ROI von Greenhouse und die Stärkung einer besseren Zusammenarbeit von Personalvermittler*innen und Hiring Managern

Ganz gleich, ob es um die klare Darstellung von Rollen und Workflows, um die bessere Vorbereitung des einstellenden Teams mit detaillierten Berichtsbögen oder um die Unterstützung eines robusten Empfehlungsprogramms geht: Greenhouse ist hier, um eine bessere Abstimmung von Personalvermittler*innen und Hiring Managern zu fördern.

Die Ergebnisse dieses Tech-Unternehmens sind klar – diese Abstimmung zahlt sich wirklich aus.

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Sie möchten mehr über die unglaublichen Ergebnisse erfahren, die dieses Tech-Unternehmen durch die Förderung der Abstimmung von Personalvermittler*innen und Hiring Managern mit Greenhouse erzielte? Die Fallstudie können Sie hier lesen.