Das Talentakquise-Team von Checkr wusste, dass es seinen Personalbeschaffungsprozess ändern musste. Sie wussten nicht genau, was oder wie, aber sie wussten, dass sie den ersten Schritt machen mussten, um zu analysieren, weshalb die Vorlaufzeiten während der Einstellung so lang waren.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Liz Speight und der Rest des Talentakquise-Teams mithilfe von Greenhouse kleine inkrementelle Änderungen vornahmen, die sich enorm auf die Art und Weise der Personalbeschaffung von Checkr ausgewirkt haben.

Das Problem und die Auswirkungen auf Checkr

Liz und ihr Team verbrachten Stunden um Stunden mit der Personalbeschaffung für Stellen. Während des Vorstellungsgesprächsprozesses für eine bestimmte Stelle bemerkten Liz und ihr Team, wie viel mehr Zeit und Mühe in den Einstellungsprozess floss. Die Pipeline und der Trichter waren sehr breit und sie leiteten die meisten Bewerber*innen an die nächste Phase von Vorstellungsgesprächen weiter.

Das einheitliche Feedback, das sie von Hiring Managern und Interviewer*innen erhielten, war, dass die meisten dieser Bewerber*innen nicht zur Unternehmenskultur passen würden. Sie beschlossen, die Pipeline-Berichtsfunktion in Greenhouse zu verwenden und stellten fest, dass sie 134 Stunden mit Bewerber*innen verbrachten, die ihrer Meinung nach nicht zur Unternehmenskultur passten.

Sie verbrachten viel Zeit mit unqualifizierten Bewerber*innen. Sie erkannten, dass es größere Auswirkungen gab als nur verschwendete Stunden. Die Interviewer*innen begannen, durch die vielen Vorstellungsgespräche müde zu werden, und die Moral sank allmählich. Das Recruiting-Team wollte nicht, dass die Hiring Manager aufgrund dieser Ereignisse die Messlatte senken würden.

Die Lösung

Das Team entschied, dass die Bewertung, ob man zur Unternehmenskultur passte, ein größerer Teil der Stellenbeschreibung und der Vorstellungsgespräche sein müsse. Sie setzten sich zusammen und fragten sich, was wichtig sei, wenn es um die Kultur bei Checkr ging. Sie wussten, dass sie jemanden mit Startup-Erfahrung wollten, der sich über den ständigen Wandel und etwas Zweideutigkeit freute. Zum anderen wollten sie eine Person, die ein „Self Starter“ war und bereit war, mit wenig Anleitung zu arbeiten. Es war auch wichtig, jemanden zu haben, der ein Teamplayer war und die Kernwerte von Checkr demonstrieren konnte.

Liz und ihr Team arbeiteten daran, einige notwendige Qualitäten und Vorabfragen in der Stellenausschreibung hinzuzufügen. So stellten sie Fragen für Vorstellungsgespräche zusammen, die ihnen helfen würden, Bewerber*innen zu ermitteln, die gut zu ihrer Unternehmenskultur passen würden. Dank spezifischer Fragen während des Vorstellungsgesprächsprozesses konnten sie auch Vorurteile während der Bewerbung und der Vorstellungsgespräche ausräumen. Dies machte es auch für Interviewer*innen einfacher, Fragen und Antworten zu referenzieren, wenn sie Feedback zu Bewerber*innen gaben.

Wichtigste Erkenntnisse

• Das Team erkannte, dass es Berichte zu spät abrief und hätte sehen müssen, dass der Trichter im früheren Prozess breit war. Arbeiten Sie von Anfang an daran, Lücken zu identifizieren.

• Mithilfe der Greenhouse-Pipeline-Berichtsfunktion konnte Checkr ein Problem in seinen Personalbeschaffungsprozessen leicht identifizieren. Überprüfen Sie Ihre Berichte regelmäßig, um Ihre Pipeline zu verstehen.

• Das Team fügte auf seiner Stellen-Seite Fragen zu den Bewerbungen hinzu. Zudem fügte es zum Greenhouse-Berichtsbogen für Vorstellungsgespräche einen Teil bezüglich der Frage hinzu, ob die Bewerber*innen zur Unternehmenskultur passen. Aufgrund dieser Änderungen konnten die richtigen Bewerber*innen früher im Prozess festgestellt werden. Wenn die Frage, ob Bewerber*innen zu Ihrer Unternehmenskultur passen, in Ihrem Unternehmen Priorität hat, dann denken Sie darüber nach, wie Sie dies während des gesamten Bewerbungsprozesses beurteilen können.

Kollaborative Berichtsbögen, aussagekräftige Berichte und Live-Chat ... Oh mein Gott!

Dies sind nur einige von Liz’ Lieblingsdingen nach der Zusammenarbeit mit Greenhouse zur Verbesserung der Personalbeschaffungsprozesse bei Checkr. Liz arbeitet bereits seit vielen Jahren in der Personalbeschaffung und konnte all diese Dinge nie wirklich auf einer einzigen Plattform tun. Eine ihrer Lieblingsfunktionen ist der Live-Chat mit dem Kundensupport. Mit den verfügbaren Funktionen und den Änderungen, die Checkr weiterhin vornehmen möchte, nutzt Liz gerne die Live-Chat-Funktion, um ihre Fragen sofort beantworten zu lassen. Sprechen Sie darüber, noch mehr Stunden bei Personalbeschaffungsprozessen zu sparen!