Als die erste Klasse von Vertriebspraktikanten bei Greenhouse diesen Sommer hatten wir die seltene und unschätzbare Gelegenheit, den Arbeitsalltag in einem wachstumsstarken Startup zu erleben. Während des 12-wöchigen Programms haben wir funktionsübergreifend gearbeitet, haben uns intensiv mit der Natur des Technologievertriebs vertraut gemacht, wurden von extrem intelligenten und erfahrenen Kolleg*innen betreut und haben obendrein noch lebenslange Freundschaften geschlossen.

Wir waren so beeindruckt von unserem Praktikumsprogramm, dass wir diesen Blog-Beitrag schreiben wollten, um Ihnen einige Tipps zu geben, wie auch Sie ein Praktikum gestalten können, das Top-Talente für Ihr Unternehmen anzieht und zu einer für beide Seiten vorteilhaften Erfahrung für Sie und Ihre Praktikant*innen führt.

Im Folgenden finden Sie unsere 4 wichtigsten Tipps, wie Sie Ihr Praktikumsprogramm von den anderen abheben können:

1. Erstellen Sie einen herausfordernden – aber ansprechenden – Vorstellungsgesprächsprozess

Gestalten Sie die Stellenbeschreibung interessant und die Bewerbung einfach. Für alle Bewerber*innen gilt: Wenn die Bewerbung nicht einfach und benutzerfreundlich ist, könnten Sie großartige Talente vergraulen. Darüber hinaus ist es schwierig, potenzielle Bewerber*innen mit vielen „Hard Skills“ zu finden, insbesondere wenn es Studierende sind, die sich für ein Sommerpraktikum bewerben. Viele Studierenden haben begrenzte Arbeitserfahrung und es mangelt ihnen oft an den technischen Fähigkeiten, die für bestimmte Jobs erforderlich sind. Eine Stellenausschreibung, die sich eher auf „Soft Skills“ konzentriert, ist ansprechender und wird nicht nur mehr Bewerber*innen anziehen, sondern auch sympathischere Bewerber*innen, die sich schnell anpassen und vielleicht genau das sind, wonach Sie suchen.

Geben Sie eine Hausaufgabe mit. So können Sie herausfinden, welche Bewerber*innen wirklich interessiert sind. Zugleich erhalten sie einen Vorgeschmack auf die Arbeit, die sie leisten würden. Eine Hausaufgabe ist für beide Seiten vorteilhaft. Während es Unternehmen hilft zu bewerten, ob der*die Bewerber*in für die Stelle geeignet ist oder nicht, können Bewerber*innen einschätzen, ob sie die Arbeit, für die sie zuständig wären, mögen. Wir fanden die Aufgabe interessant und herausfordernd, was uns motivierte, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um das Praktikum zu bekommen.

Behandeln Sie den Prozess wie bei Vollzeitmitarbeiter*innen. Der Gedanke, von sieben verschiedenen Personen interviewt zu werden, hat uns zwar zunächst eingeschüchtert, aber es hat uns gezeigt, dass Greenhouse es mit ihrem Praktikumsprogramm ernst meint. Wir durchliefen den gleichen Überprüfungsprozess wie Vollzeitangestellte. Obwohl es ein schwieriger Prozess war, zeigte er uns, dass wir Praktikant*innen eine wichtige Rolle im Unternehmen spielen würden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Personalvermittler*innen Ihre Einstellungsmarke repräsentieren. Wenn es einen gemeinsamen Nenner gibt, der uns dazu gebracht hat, uns für Greenhouse zu entscheiden, war es unsere Personalbeschaffungskoordinatorin Katie DiCioccio. Katie antwortete schnell auf unsere Fragen (und wir hatten viele!), half uns, den Personalbeschaffungsprozess schnell zu durchlaufen, um unsere Entscheidungsfristen für andere Unternehmen einzuhalten, und hat uns das Unternehmen schmackhaft gemacht. Sie verhielt sich wie eine Sprecherin des Unternehmens und repräsentierte die authentische, inklusive und kollaborative Kultur und die Werte von Greenhouse.

Suchen Sie nach Kandidat*innen, die zu Ihrer Kultur passen. Greenhouse legt Wert darauf, dass Neueingestellte zur Unternehmenskultur passen, und das macht sich wirklich im Vorstellungsgesprächsprozess bemerkbar. Wir sind innerhalb weniger Wochen enge Freunde geworden und wir denken, dass die gesamte Greenhouse-Kultur uns geholfen hat, uns sofort wohl zu fühlen, als wir ins Unternehmen kamen. Beide Faktoren führten zu mehr Zusammenarbeit, um effektive und sinnvolle Arbeit zu erledigen, und wir hatten weniger das Gefühl, als wären wir unangenehme Neueinstellungen.

2. Entwickeln Sie einen definierten und sinnvollen Praktikumsplan

Lassen Sie ein Mitglied des Recruiting-Teams mit dem Hiring Manager zusammenarbeiten, um ein herausragendes Programm zu entwickeln. Katie, unsere Personalbeschaffungskoordinatorin, hat während der gesamten Entwicklung des Praktikumsprogramms, des Einstellungsprozesses und unserer gesamten Zeit hier als Praktikant*innen eng mit unserer Managerin zusammengearbeitet. Katie ist seit unserer Bewerbung unsere Ansprechpartnerin. Diese Beziehung zu jemandem im Unternehmen hat unsere Erfahrungen mit Greenhouse von Anfang an positiv gestimmt. Eine gute Kommunikation zwischen dem Recruiting-Team und dem Hiring Manager schafft einen nahtlosen Übergang von der Einstellung zur tatsächlichen Arbeit im Unternehmen. Es sorgt für eine viel reibungslosere Erfahrung bei den Praktikanten*innen.

Geben Sie ihnen die gleiche Einarbeitung wie allen anderen. Wir alle vier sind extrem dankbar, die vollen drei Wochen SDR-Schulung absolviert haben zu dürfen, genau wie ein echter SDR. Obwohl es teilweise mehr Informationen waren, als wir brauchten, um unsere Praktikumsaufgaben erfolgreich zu erfüllen, haben sie uns wirklich geholfen, uns besser mit den SDRs in Verbindung zu setzen, was unglaublich wichtig für unseren Erfolg als Praktikant*innen war. Ohne diese Schulung hätten wir manchmal Probleme mit unserer Arbeit und unserer Wertschöpfung für das Unternehmen gehabt.

Geben Sie ihnen Zugang zu verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Die Möglichkeit, andere Bereiche des Unternehmens kennenzulernen, hat unser Praktikum unserer Meinung nach zu etwas Besonderem gemacht. Während wir hauptsächlich für den Vertrieb arbeiteten, hatten wir auch die Möglichkeit, an Projekten in den Bereichen Personalbeschaffung und Marketing zu arbeiten. Als Praktikant*in möchte man so viel Erfahrung wie möglich sammeln. Man findet nicht nur heraus, was man tun möchte, sondern auch, was man NICHT tun möchte. Wären wir Praktikant*innen in anderen Unternehmen gewesen, hätten wir dort wahrscheinlich die ganze Zeit nur mit einem Team zusammengearbeitet und nur sehr begrenzt die anderen Karrierewege kennengelernt, die uns zur Verfügung stehen.

Teilen Sie bedeutsame Aufgaben und Projekte zu. Praktika sind berüchtigt für Fronarbeit. Bei Greenhouse bekamen wir jedoch Projekte und Aufgaben, die das Potenzial hatten, wirklich einen Einfluss auf die gesamte Organisation zu haben, und das war extrem motivierend. Wir hatten beispielsweise die Möglichkeit, eine Kundschaft an Land zu ziehen (als Teil unserer täglichen Aufgaben), die letztendlich einen Vertrag unterschrieb! Auf diese Weise konnten wir zum Umsatz beitragen. Beispiel: Geben Sie Ihren Praktikant*innen sinnvolle Arbeit und sie werden Ihnen ein sinnvolles Produkt liefern.

3. Geben Sie Praktikant*innen Autonomie …

… damit sie ihre Arbeit eigenständig erledigen können. Geben Sie Ihren Praktikant*innen einen groben Zeitplan, aber erlauben Sie ihnen, Zeitmanagement zu lernen, indem Sie ihnen die Freiheit geben, zu wählen, wie viel Zeit sie für jedes Projekt aufwenden möchten. Vielleicht lernen sie ein paar Aspekte des Zeitmanagements auf die harte Tour, aber am Ende ihres Praktikums haben sie ein beispielloses Verständnis dafür, wie sie ihre Zeit priorisieren und im Voraus planen können.

… damit sie kreativ sein können. Während uns allgemeine Richtlinien und Fristen für alle unsere Projekte vorgegeben wurden, ermutigten uns unsere Manager*innen, kreativ zu sein und Inhalte zu entwickeln, die wir als zweckmäßig erachteten. Dies war zwar nicht immer ein einfacher Prozess, aber durch Kreativität lernen Praktikant*innen vollständig zu verstehen, was Ihr Unternehmen schätzt, und liefern Ihrer Firma frische und möglicherweise lukrative Erkenntnisse. Eines unserer Gruppenprojekte war beispielsweise die Erstellung eines Client Vertical Sheet für unser SDR-Team, mit der einzigen Vorgabe, es visuell ansprechender und besser zu machen. Wir mussten überlegen, was „besser“ bedeutet und wie es für die SDRs nützlich sein kann. Unser fertiges Produkt richtete sich nach den allgemeinen Vorgaben des Projekts und brachte dem SDR-Team und dem Management einen Mehrwert als Alternative zu den üblichen Client Vertical Sheets.

4. Fördern Sie eine offene und inklusive Kommunikation

Ermutigen Sie die Praktikant*innen, ihre Ideen und Vorschläge mitzuteilen. Unsere Managerin hat sich jeden Freitag Zeit genommen, um mit uns zu besprechen, wie die Dinge liefen. Manchmal fühlen sich Praktikant*innen ein wenig überfordert. Solche wöchentlichen Gespräche geben allen die Möglichkeit, Klarheit zu bekommen, ihre Meinung zu äußern und sich über die bisherige Zeit im Unternehmen auszutauschen. Schaffen Sie diese offene Atmosphäre, um die beruflichen Fähigkeiten Ihrer Praktikant*innen und die Entwicklung des Praktikumsprogramms zu fördern.

Machen Sie Praktikant*innen zum Teil Ihrer Kultur. Beziehen Sie sie in Teamaktivitäten und Meetings ein. Vom ersten Tag an fühlten wir uns bei Greenhouse zu 100 % involviert. Andere Mitarbeiter*innen haben uns ermutigt, während der Happy Hour ein Bierchen mit ihnen zu trinken. Sie sind mit uns Mittagessen gegangen und hatten immer Zeit für uns, wenn wir Hilfe brauchten. Inkludieren Sie Praktikant*innen bei Abteilungsmeetings und unterhaltsamen Teambuilding-Events. Die Informationen sind vielleicht nicht jedes Mal relevant für sie, aber zu sehen, wie alle Ideen und Meinungen in der Gruppe austauschen, ist eine unschätzbare Erfahrung. (Allein die Tatsache, dass wir diesen Blog-Beitrag schreiben dürfen, bedeutet, dass unsere Meinung und unsere Präsenz geschätzt werden!)

Behandeln Sie sie nicht wie Praktikant*innen. Wenn Sie Ihre Praktikant*innen behandeln, als wären sie wichtig, werden sie sich bemühen, dieser Annahme gerecht zu werden und ihr Bestes zu geben. Sie können zum Beispiel LinkedIn-/Lebenslauf-Workshops planen. Wir hatten die Möglichkeit, uns mit unserem Recruiting-Team zusammenzusetzen und Tipps für die Entwicklung unseres LinkedIn-Profils/Lebenslaufs zu besprechen. Das Team erklärte uns ebenfalls, wie wir die Fähigkeiten einbeziehen können, die wir durch unser Praktikum erworben haben.

Ermutigen Sie Mitarbeiter*innen, offen zu sein und ihre Erfahrungen zu teilen. Zuerst waren wir überwältigt, als sich alle vorstellten und uns zum Kaffee oder Mittagessen einluden. Jetzt, wo sich unser Praktikum dem Ende nähert, können wir sagen, dass wir großartige Gespräche mit SDR-Kolleg*innen, dem Director of Employee Experience und dem CEO geführt haben. Mit Menschen über andere Branchen und Stellen sprechen zu können, mit denen sie Erfahrung gemacht haben, hat uns geholfen, unsere Karrierevorstellung zu konkretisieren.

Abschließende Überlegungen

Greenhouse hat ein Umfeld geschaffen, in dem wir vier motiviert waren, effektiv zusammenzuarbeiten, dem Unternehmen einen Mehrwert zu bieten und unsere beste Arbeit zu leisten. Es ist keine Überraschung, dass unsere abschließenden Gedanken mit der Philosophie von Greenhouse übereinstimmen:

• Wir fördern geniale, talentierte Mitarbeiter*innen, die sich gegenseitig helfen möchten, zu lernen und zu wachsen, was eine Atmosphäre schafft, in der Zusammenarbeit eine treibende Kraft für persönliche und organisatorische Triumphe ist.

• Wir ermutigen unsere Mitarbeiter*innen, nicht nur ihre Arbeit für den Job zu machen, sondern sich zu bemühen, ein wertvoller Teil des Unternehmens zu werden und wirklich etwas zu bewirken.

• Wir ermöglichen unseren Mitarbeiter*innen, ein Umfeld zu schaffen, in dem alle die beste Arbeit ihrer Karriere leisten können – und möchten. Wenn jeder in seiner Rolle aufgeht, kann auch Greenhouse florieren.

Die Tatsache, dass Mitarbeiter*innen mit Titeln wie Employee Experience Manager, Sales Enablement Specialist, Account Executive, VP of Sales sowie der CEO selbst bereit waren, ihre Ratschläge zu teilen und gleichzeitig unsere Meinung zu hören, zeigt, dass Greenhouse nicht nur sagt, dass sie ihre Angestellten schätzen – sie tun es wirklich. Dies ist die Art von Praktikumsprogramm, das Sie erstellen sollten – eines, das für beide Seiten eine sinnvolle und vorteilhafte Erfahrung bietet.