Ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm kann kompliziert erscheinen und es spielen einige ungewisse Faktoren eine Rolle. Wenn Sie aber nach einer Quelle für hochqualifizierte Mitarbeiter suchen, die bei der Arbeit besser abschneiden und länger im Unternehmen bleiben, dann ist es die Mühe definitiv wert!

Wir haben mit vielen unserer Kunden gesprochen, um zu erfahren, wie sie vorhersehbare und produktive Empfehlungsprogramme erstellen. Obwohl es viele zu berücksichtigende Aspekte bei Empfehlungsprogrammen gibt, die einzigartig für die jeweilige Unternehmenskultur sind, haben wir sechs Elemente identifiziert, die bei den meisten erfolgreichen Programmen ziemlich konsistent sind.

Was sind die sechs Dinge, die jedes Unternehmen tun sollte, um sein Mitarbeiterempfehlungsprogramm zu verbessern? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!

1. Geben Sie den Mitarbeitern das Gefühl, geschätzt zu werden, damit sie wiederum Empfehlungen aussprechen.

Das ergibt Sinn, oder? Wenn Mitarbeiter sich die Zeit nehmen, eine Empfehlung auszusprechen, möchten sie Anerkennung für ihre Bemühungen erhalten. Deshalb sollten Empfehlungen in jedem Unternehmen anerkannt, wenn nicht sogar gefeiert werden.

Egal, ob es zu einer Einstellung kommt oder nicht: Die Anerkennung Ihrer Mitarbeiter für das Vermitteln eines Kontaktes ist der einfachste Weg, um zu demonstrieren, wie wichtig Ihnen Empfehlungen sind. Nehmen Sie sich Zeit, Ihre engagierten Mitarbeiter anzuerkennen. Besser noch, sorgen Sie dafür, dass diese Mitarbeiter von der Führungsebene anerkannt werden, zum Beispiel in einem öffentlichen Forum wie bei einer Betriebsversammlung!

2. Halten Sie Mitarbeiter über den Fortschritt ihrer Empfehlungen auf dem Laufenden.

Eine der großen Enttäuschungen mit Empfehlungsprogrammen ist, dass Mitarbeiter oft nicht wissen, was mit ihren Empfehlungen geschieht. Hat sich jemand ihre Bewerbung angesehen? Ist ein Vorstellungsgespräch geplant? Werden Sie ein Stellenangebot machen? Wenn die Mitarbeiter genug investiert haben, um eine Empfehlung auszusprechen, ist es nur natürlich, dass sie auf dem Laufenden bleiben möchten. Deshalb ist es sehr wichtig, so transparent wie möglich zu sein und die Informationen für die Mitarbeiter leicht zugänglich zu machen.

Je transparenter Ihr Empfehlungsprozess ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Mitarbeiter in Zukunft ihre Kontakte weitergeben und Empfehlungen aussprechen. Stellen Sie also sicher, dass Sie ein Programm schaffen, bei dem das Einreichen und Nachverfolgen von Empfehlungen für alle Mitarbeiter einfach ist.

Wenn Empfehlungen es bis zur Phase des Vorstellungsgesprächs vor Ort schaffen, denken Sie darüber nach, wie Sie ein wenig mehr tun können, um den roten Teppich auszurollen. Vielleicht sollten Sie die Person, die sie empfohlen hat, dazu bringen, sie willkommen zu heißen, sie auf einen Kaffee oder zum Mittagessen auszuführen oder vorbeizuschauen, um ihnen einen kleinen Firmenpräsent zu überreichen. Seien Sie so kreativ, wie Sie möchten, aber vergessen Sie nicht, diese persönliche Verbindung während der Interviewphase zu nutzen!

3. Wählen Sie intuitive und benutzerfreundliche Software, um die Akzeptanz zu erhöhen.

Die Personalbeschaffung ist die Aufgabe aller, daher sollten alle Mitarbeiter Zugang zu Ihrer Personalbeschaffungssoftware haben, um Empfehlungen während des gesamten Einstellungsverfahrens auszusprechen und zu verfolgen.

Greenhouse bietet drei einfache, intuitive Möglichkeiten, Empfehlungen auszusprechen.

1. Alle Mitarbeiter können einen nachvollziehbaren Empfehlungslink erstellen, den sie ihren Kontakten mitteilen können.
2. Integrationen mit LinkedIn, Facebook und Twitter machen es einfach, automatisch in diesen Netzwerken zu posten.
3. Mitarbeiter können den Lebenslauf, das Anschreiben und andere Bewerbungsunterlagen ihrer Empfehlung manuell in das System hochladen.

Außerdem kann das Talentakquisitionsteam mit dem Greenhouse-System firmenspezifische Richtlinien für Empfehlungsprogramme bereitstellen, damit die Mitarbeiter auf dem Laufenden bleiben und wissen, wie sie am besten beitragen können.

4. Belohnen Sie das Engagement, nicht die Ergebnisse.

Eine erhöhte Prämie für Empfehlungen führt nicht immer zu mehr Mitarbeiterengagement. Wir sprachen mit einigen wenigen Unternehmen, die sehr erfolgreiche Empfehlungs-Anreizprogramme betreiben (wobei 50 % oder mehr ihrer Einstellungen aus Empfehlungen stammen), und es zeigte sich ein klares Muster: Sie belohnen das Verhalten, das sie sehen möchten – nicht nur das Endergebnis.

Hier sind drei Möglichkeiten, wie Sie dies jetzt tun können:

1. Verteilen Sie sofort kleine Belohnungen, wie z. B. einen Starbucks-Gutschein im Wert von 5 US-Dollar für jede Empfehlung, ganz gleich, was passiert. Wenden Sie dasselbe Prinzip an wie ein Verkäufer, der bei jedem Geschäftsabschluss die Glocke läutet – machen Sie die Einstellung zu einem Teil der Unternehmenskultur.
2. Richten Sie ein Leaderboard ein und bringen Sie es an einer gut sichtbaren Stelle im Büro an: 10 Punkte für das Twittern einer Stellenausschreibung, 20 Punkte für jede Empfehlung, 500 Punkte für eine Einstellung usw. Lassen Sie die Mitarbeiter ihre Punkte für große oder kleine Belohnungen „einlösen“.
3. Halten Sie ein paar sehr seltene, gut sichtbare Belohnungen bereit, wie z.B. ein einzigartiges T-Shirt, das nur für eine erfolgreiche Einstellung vergeben wird. Verteilen Sie diese Belohnungen bei einer Betriebsversammlung oder anderen großen Treffen, um maximale Wirkung zu erzielen.

Indem Sie kleine, häufige Erfolgsmomente vermitteln, halten Sie das Engagement aufrecht, stellen Sie die Wichtigkeit von Neueinstellungen in den Vordergrund und erhöhen Sie die Anzahl der Weiterempfehlungen. Dies kann für Ihr Empfehlungsprogramm ein völlig neuer Aspekt sein!

5. Werben Sie für Ihr Programm.

Niemand wird an einem Empfehlungsprogramm teilnehmen, wenn er nicht weiß, dass es existiert! Stellen Sie sicher, dass Sie die Einzelheiten Ihres Empfehlungsprogramms klar und regelmäßig den Mitarbeitern mitteilen. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen helfen sollen, die Botschaft zu verbreiten:

1. Ihr Personalbeschaffungsteam sollte eine Einführungsveranstaltung für neue Mitarbeiter leiten, bei der die wichtigsten Punkte Ihres Empfehlungsprogramms vorgestellt werden. Zufriedene neue Mitarbeiter können zu weiteren Neueinstellungen führen.
2. Wenn Sie ganz neue Rollen oder Rollen mit hoher Priorität einführen, planen Sie schnelle Kickoff-Meetings oder senden Sie kurze E-Mail-Updates. Lassen Sie alle wissen, dass Sie immer zur Verfügung stehen, um Fragen zu beantworten und Feedback zu potentiellen Empfehlungen zu geben.
3. Senden Sie regelmäßig Erinnerungen an das gesamte Unternehmen. Unsere Kunden haben einen großen Anstieg der Empfehlungen gesehen, die nach dem Versand einer E-Mail zur Zusammenfassung der Einzelheiten ihres Empfehlungsprogramms eingereicht wurden.

6. Experimentieren Sie mit einer Vielzahl von Taktiken zur Mitarbeiterempfehlung, um den Erfolg sicherzustellen.

Jedes Unternehmen ist anders, scheuen Sie sich also nicht, zu experimentieren, um zu sehen, was für Sie am besten funktioniert. Hier sind ein paar Ideen, die Ihnen helfen sollen, kreativ zu werden. Sie können sie als Ausgangspunkt verwenden, aber denken Sie daran, dass es nach oben keine Grenzen gibt, wenn es darum geht, das Beste aus Ihrem Programm herauszuholen!

Mitarbeiter über die Aussagekraft von Empfehlungen aufklären

Sie wissen, dass Empfehlungen die beste Quelle sind, um neue, hochqualitative Mitarbeiter zu finden, die mehr Gewinn erzielen und länger beim Unternehmen bleiben. Aber wissen Ihre Mitarbeiter das auch? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Unternehmen über die positiven Auswirkungen von Empfehlungen auf die Unternehmenskultur und das Geschäftsergebnis aufklären.

Personalbeschaffungsziele festlegen und kommunizieren

Einige Talente-Teams teilen Personalbeschaffungsziele mit dem gesamten Unternehmen und senden wöchentlich Aktualisierungen. Wenn Sie mehr Transparenz in Ihre Ziele einbringen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Mitarbeiter Sie unterstützen.

Zeit für die Personalbeschaffung so planen, dass sich alle Mitarbeiter beteiligen können

Die Rekrutierung – sowohl die Beschaffung als auch die Vorstellungsgespräche – nehmen Zeit in Anspruch. Einige Unternehmen finden es sinnvoll, die Personalbeschaffung innerhalb verschiedener Teams an vierteljährliche Ziele zu knüpfen und diese wichtige Aufgabe zu delegieren. Hiring Manager müssen dafür die erforderliche Zeit einplanen.

Schwer zu besetzende Positionen priorisieren

Wenn es Rollen gibt, die besondere Prioritäten haben oder besonders schwer zu besetzen sind, sollten Sie diese Informationen unbedingt an alle kommunizieren. Ein paar Möglichkeiten, dies zu erreichen: Versenden Sie E-Mails mit Einzelheiten zu den Rollen, halten Sie Bürozeiten ab, um Fragen zu beantworten, und veranstalten Sie „Empfehlungspartys“, bei denen Sie E-Mail-Vorlagen, Suchbegriffe und andere Ressourcen zur Verfügung stellen, um allen zu helfen, die Art von Bewerbern zu finden, nach denen Sie suchen.

Präsentieren Sie Ihr Talent

Starten Sie einen Blog oder eine Videoreihe über die bestehenden Mitglieder Ihres Unternehmens, um die Unternehmenskultur zu definieren oder über die spannenden Projekte zu sprechen, an denen Ihr Team derzeit arbeitet. Mancher Mitarbeiter würde vielleicht lieber direkte Einblicke in seine Arbeit gewähren, als sich mit einer Stellenausschreibung zu befassen.

Einen Wettbewerb starten

Statt eines wiederkehrenden Bargeldbonus können Sie alle mit einem großen Preis begeistern. Starten Sie einen Wettbewerb und informieren Sie das Team regelmäßig darüber, wer vorne liegt.

Machen Sie es so einfach wie möglich, eine Empfehlung einzureichen

Die Möglichkeit, eine Empfehlung einzureichen und zu verfolgen, sollte für Ihr Unternehmen kein Problem darstellen. Zwingen Sie die Mitarbeiter nicht, Formulare auszudrucken oder etwas zu tun, das zu zeitaufwändig ist. Denken Sie daran: ein benutzerfreundliches BMS kann dabei eine große Hilfe sein!

Fazit

Sie haben jetzt von einigen Ideen zu den Schlüsselelementen eines erfolgreichen Mitarbeiterempfehlungsprogramms sowie von Bereichen gehört, in denen Sie ein wenig Spaß haben und experimentieren können. Nehmen Sie es in Angriff und probieren Sie es aus. Lassen Sie uns wissen, wie es läuft! Wenn Sie etwas wirklich Wichtiges finden, das wir hier noch nicht behandelt haben, sagen Sie uns Bescheid.

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