Das Onboarding ist ein Prozess, bei dem ein*e neue*r Mitarbeiter*in in Ihrem Unternehmen willkommen geheißen und auf den Erfolg in seiner*ihrer Rolle, in seinem*ihrem Team und in Ihrem Unternehmen im Allgemeinen vorbereitet wird. Ein strukturierter Onboardingprozess ist mehr als das bloße Ausfüllen von Papieren oder die Erledigung logistischer Aufgaben und dient dazu, die Produktivität zu steigern und die Zugehörigkeit zu fördern. Er macht die neuen Mitarbeitenden mit der Kultur, den Arbeitsnormen und den Erwartungen Ihres Unternehmens vertraut.

Warum ist ein Onboardingprozess wichtig?

Es gibt mehrere Gründe, den Onboardingprozess für Ihre neuen Mitarbeitenden bewusst und strukturiert zu gestalten.

Wenn es gut gemacht ist, fördert das Onboarding die kurz- und langfristige Bindung

Der erste Eindruck zählt, vor allem in einem neuen Arbeitsumfeld. Auf dem angespannten Arbeitsmarkt wissen die Arbeitnehmer*innen, dass sie, wenn ihre ersten Erfahrungen in einem neuen Unternehmen unzureichend sind, leicht eine Stelle finden können, die besser zu ihnen passt. Alex Duell, VP of People bei Cutover, sagt, dass die neuen Mitarbeitenden von heute keine Angst haben, ihre Verluste zu begrenzen und zur nächsten Stelle zu wechseln: "Wir sind jetzt in einer Phase, in der wir daran arbeiten, die Mitarbeitenden vom ersten Tag an zu halten, nicht mehr nur ab dem ersten oder zweiten Jahr." Die Forschung zeigt auch, dass sich ein sorgfältiges Onboarding auf lange Sicht auszahlen kann. Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeitende auch nach drei Jahren noch in einem Unternehmen arbeiten, ist um 58 Prozent höher, wenn sie mit einem strukturierten Onboardingprozess begrüßt wurden.

Gutes Onboarding führt zu engagierteren Mitarbeitenden

The Great Resignation hat uns gezeigt, dass die meisten Menschen einen Arbeitsplatz suchen, der mit ihren Werten übereinstimmt und an dem sie eine Arbeit verrichten können, auf die sie wirklich stolz sind. Ein Onboarding, das neue Mitarbeitende bewusst mit der Unternehmenskultur und den Werten vertraut macht, führt zu größerer Motivation und Begeisterung für die Arbeit – 54 Prozent der Unternehmen mit strukturiertem Onboarding berichten über ein höheres Engagement der Mitarbeitenden.

Ein inklusives Onboarding trägt zu einer positiven Arbeitgebermarke und zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden bei

Onboarding ist ein wichtiger Schritt beim Aufbau eines integrativen Unternehmens. Es ist eine Gelegenheit, Mitarbeitenden mit unterschiedlichem Hintergrund zu zeigen, dass sie willkommen und geschätzte Mitglieder Ihrer Belegschaft sind. Die Mehrheit der Personalverantwortlichen (69 Prozent) ist der Meinung, dass integrative Einstellungs- und Einführungspraktiken – wie die Schaffung einer positiven Erfahrung für Remote-tätige Mitarbeitende und die Einführung neuer Mitarbeiter*innen in Ihre Mitarbeitendenressourcengruppen – einen positiven Einfluss auf die Marke eines Unternehmens haben und zu einem größeren Wohlbefinden der Mitarbeitenden beitragen.

Effektives Onboarding führt zu besserer Leistung und besseren Geschäftsergebnissen

Neu eingestellte Mitarbeitende brauchen eine gewisse Zeit, um sich einzuarbeiten und in ihrer Rolle produktiv zu werden – das ist ganz normal. Das Onboarding kann jedoch dazu beitragen, diese Einarbeitungszeit zu verkürzen, insbesondere, wenn Sie einen strukturierten Ansatz für die Weitergabe von Wissen und die Entwicklung von Fähigkeiten wählen. Dieser Ansatz kann auch einen erheblichen Einfluss auf den Employee Lifetime Value haben.

Wie definiert Greenhouse den Onboardingprozess für Mitarbeitende?

Genauso wie ein strukturierter Interviewprozess die Erfahrung der Bewerber*innen und den Ansatz Ihres Unternehmens bei der Einstellung verändern kann, ist Greenhouse davon überzeugt, dass ein strukturierter Onboardingprozess der Schlüssel zur Schaffung eines skalierbaren, konsistenten Prozesses ist, der den Rahmen für den Rest des Arbeitsverhältnisses eines Mitarbeitenden vorgibt.

Es gibt viele Möglichkeiten, einen strukturierten Onboardingprozess für neue Mitarbeiter*innen zu schaffen, aber einige der wichtigsten Komponenten sind:

• Abstimmung und Förderung des Verständnisses der neuen Mitarbeitenden für die Mission, die Werte, die Kultur und den Zweck Ihres Unternehmens
• Aufzeigen, wie das Team der neuen Mitarbeitenden in Ihre allgemeine Mission und Zielsetzung passt
• Aufzeigen des Wertes, den sie in Ihr Unternehmen einbringen werden, um ihnen etwas zu geben, auf das sie hinarbeiten können
• Neue Mitarbeitende mit Informationen versorgen (an wen sie sich wenden können, wenn sie Unterstützung in den Bereichen IT, Personalwesen oder Einrichtungen benötigen, was sie von ihren Vorgesetzten erwarten können, was von ihnen erwartet wird, wann sie um zusätzliche Unterstützung bitten können, wie sie ihre Arbeit erledigen können usw.)
• Den Rahmen für die Unternehmenskultur vorgeben
• Vermittlung eines guten Eindrucks davon, wie das Arbeitsleben in Ihrem Unternehmen aussehen wird

Dies ist besonders wichtig in einem dezentralen oder hybrid-arbeitenden Unternehmen, in dem neue Mitarbeitende nicht zufällig auf dem Flur oder in der Küche mit Kolleg*innen zusammentreffen werden. Die effektivsten Onboardingprogramme berücksichtigen, wie eine Zugehörigkeit aufgebaut werden kann, und geben den neuen Mitarbeitenden alles, was sie brauchen, um bei der Arbeit erfolgreich zu sein. Laden Sie den Leitfaden zum Onboarding neuer Mitarbeitenden herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihren Onboardingprozess einrichten können.