Unsere neueste internationale Marktforschung für den Bericht New Technology Shaping the Future of Work lief genau zu dem Zeitpunkt an, als 2022 die ersten wirtschaftlichen Warnsignale rumorten. Ein wichtiger Bestandteil der Studie war eine internationale Umfrage, die von über 1.000 Führungskräften aus Personalabteilungen und der Talentakquise ausgefüllt wurde. Die Umfrage lief bis November 2022, als sich eine „volle wirtschaftliche Verwirrung“ in den Bereichen der Personalbeschaffung und der dazugehörigen Technologie breit machte. Die Inflation war gestiegen, während die Arbeitslosenzahlen auf ein Allzeittief fielen. In den Schlagzeilen war täglich die Rede von großen Entlassungswellen im IT-Sektor, während gleichzeitig jedes Quartal eine Rekordzahl an neu geschaffenen Stellen gemeldet wurde. Das Wort „Rezession“ war in vieler Munde, aber gleichzeitig sprachen so einige Anbieter von Arbeitstechnologie von bis dato besten Ergebnissen im Quartal. Ähnlich verwirrende wirtschaftliche Signale halten bis heute an.

Unser Ziel für den Bericht war es, die Technologie zu identifizieren, die am besten mit der Zukunft der Arbeit in Einklang steht, sie klar zu definieren und ihre Marktgröße zu ermessen. Dazu gehörte eine tiefgreifende Untersuchung der Technologie, die den gesamten Einstellungsprozess unterstützt, sowie Erkenntnisse über ihre Akzeptanz und zukünftige Budgetierungspläne. Es sollte ein wegweisender Bericht werden, der die Einführung der Kategorie Work Tech und Hiring Work Tech ankündigte, die beide mit Blick auf die Zukunft der Arbeit die herkömmliche Technologie des Personalwesens verdrängen. Ich denke, das haben wir erreicht. Aber nachdem wir mehrere Personal- und Talentführer kontaktiert hatten, die den Bericht gelesen hatten und die Daten kannten, zeigte sich ein interessanter Effekt, den wir zum Zeitpunkt des Projektstarts nicht hätten vorhersehen können. Der Bericht ist zu einem wichtigen Dokument geworden, das in einem nach wie vor unsicheren Wirtschaftsklima einen Business Case für Investitionen in neue Strategien und Technologien der Personalbeschaffung darstellt.

Hier sind drei Beispiele dafür, wie der Bericht verwendet wird, die Ihnen bei der internen Vermittlung Ihrer Strategien und Budgets helfen können.

Nr. 1 Verhelfen Sie Ihrem CEO und CFO zu der Erkenntnis, dass die aktuellen Arbeitsmarktbedingungen unabhängig von den Schlagzeilen nicht neu sind und sich angesichts der Daten und Analysen in diesem Bericht in absehbarer Zeit nicht ändern werden

Die Arbeitsmarktbedingungen, die die Voraussetzungen für die Entstehung von Work Tech schufen, wurden von mehreren Makrotrends geprägt, die sich seit Jahren entwickeln. Trotz der Tatsache, dass alle diese Trends sich während der Pandemie beschleunigt haben oder in dieser Zeit offensichtlich wurden, wurde keiner von der COVID-19-Krise verursacht. In unserem Workplace Intelligence Report 2019, der lange vor der Pandemie erstellt wurde, war eines unserer wichtigsten Ergebnisse, dass „verteilte Arbeit in Zukunft maßgeblich sein wird“. Mehr als 54 % der weltweit Befragten gaben an, dass ihre Unternehmen eine Form alternativer Arbeitsvereinbarungen wie Hybrid- oder Remote-Arbeit anbieten.

Auch Mitarbeiter, die ihre Arbeit als sinnvoll sehen möchten, ist kein neues Phänomen. Auch ist dies nicht generationsbedingt. Im selben Bericht aus dem Jahr 2019 gaben 61 % der weltweit befragten Arbeitnehmer aller Generationen an, dass sie den Sinn ihrer Arbeit gerne erkennen würden.

Die Zahlen der Beschäftigten gehen zurück, und das ist schon länger so. Es wird nicht einfacher werden, Kandidaten für eine Stelle zu finden, während die Wirtschaft ihre Zyklen durchläuft. Der Zeitpunkt, ab dem sich plötzlich mehr Menschen um tatsächlich vorhandene offene Stellen bewerben, ist noch nicht absehbar. Der Anteil der Personen im erwerbsfähigen Alter pro Rentner ist in den USA seit 2017 um 25 % gesunken. Ähnliche Rückgänge sind in jedem industrialisierten Land zu verzeichnen, wie die Lancet Studie 2020 zeigt. Die Prognose deutet darauf hin, dass sich dieser Trend fortsetzen wird.

Trotz der wirtschaftlichen Verwirrung, in der die IT-Branche regelmäßig mit Entlassungen für Schlagzeilen sorgt, stieg die Anzahl der offenen Stellen in den USA laut dem US Bureau of Labor Statistics Job Openings and Labor Turnover Summary (US BLS) von 10,5 Millionen im Dezember 2022 auf 11 Millionen im Januar 2023. Und die Macht liegt immer noch in den Händen der Arbeitssuchenden, was sich in absehbarer Zeit nicht ändern wird.

Unternehmen außerhalb von IT und in Branchen, die von den wirtschaftlichen Unsicherheiten stärker betroffen sind, planen immer noch auf Wachstum. 94 % unserer Befragten gaben an, dass sie einen Personalzuwachs erwarteten, was den Ergebnissen der US-amerikanischen BLS entspricht.

Nr. 2 Ganz gleich, ob Sie mit weniger mehr erreichen oder mehr tun müssen: Um mit dem Wachstum Schritt zu halten, werden Sie mehr automatisieren müssen, um nicht den Anschluss zu verpassen

Möglicherweise geht Ihr Unternehmen eher zurückhaltend an Neueinstellungen heran. Möglicherweise haben Sie sogar einen Teil Ihres Recruiting-Teams, Ihrer internen Support- und Betriebsmitarbeiter*innen sowie Ihrer Partner für Einstellungsprozesse in Ihrem gesamten Unternehmen verloren. Oder Sie verzeichnen immer noch ein hohes Wachstum und verfolgen aggressive Einstellungsziele mit gleichbleibenden Ressourcen. Wie es auch sei, die herkömmliche Technologie im Personalwesen wird Ihnen nicht helfen, mit den Anforderungen an Ihr Team Schritt zu halten.

Es ist an der Zeit, über neue Strategien nachzudenken, um Talente anzuwerben, anzusprechen und einzustellen, und dazu werden Sie moderne Einstellungstechnologie wie Hiring Work Tech benötigen, um dies zu erreichen.

George LaRocque, WorkTech Marktanalyst

Die schrumpfende Zahl der Erwerbsfähigen und die wachsende Qualifikationskluft haben Auswirkungen auf das Personalwesen wie auf jede andere Abteilung. Die richtige Hiring Work Tech-Plattform als Kernansatz Ihrer Strategie ist der Schlüssel zu einer agilen und gleichzeitig konformen Arbeitsweise. Open APIs, die Partnermarktplätze unterstützen und einen unmittelbaren Weg für Apps bieten, die noch nicht Teil derselben sind, sind wichtige Faktoren in der kundenorientierten Welt von Work Tech. Ihre zielgerichteten Anwendungen lassen sich nahtlos in die allermeisten vorhandenen Plattformen und Suites von Personalbeschaffungsteams integrieren.

Herkömmliche Technologie im Personalwesen ist in Bezug auf Integrationen und Partner stärker eingeschränkt, was die Optionen für Ihr Team und Ihre Kunden reduziert. Im Grunde ist es vielmehr eine kulturelle als eine technische Herausforderung für die, die gerne wie gewohnt weiterarbeiten.

Mit der richtigen Hiring Work Tech-Plattform können Sie eine weitere Einführung von Hiring Work Tech überlegen, wie z. B. Chatbots und Kommunikationsoberflächen, die auf KI basieren, um Bewerber*innen in den Einstellungsprozess zu involvieren. Achten Sie darauf, wie diese Oberflächen mit Tools zur Workflow-Automatisierung kombiniert werden können, wenn diese sich bei der Bewerbung an die internen Teilnehmer richten. Diese Lösungen werden die bereits rationalisierten und hyperoptimierten Personalbeschaffungsteams nicht ersetzen, sondern sie erweitern und ihre Produktivität steigern.

Nr. 3 Ein schwacher Markt ist der geeignete Zeitpunkt, um Ihre Hiring Work Tech zu konsolidieren und zu ersetzen

Um sich dies zu verdeutlichen, brauchen Sie nur einen Blick zurück auf die Jahre 2020 und 2021 werfen. Als die Wirtschaft während der COVID-19-Pandemie stagnierte und Unternehmen 2020 Entlassungen vornahmen und einen Einstellungsstopp verkündeten, waren die Unternehmen, die ihre bestehenden Ressourcen zur Definierung ihres Bedarfs, zur Implementierung und zum Onboarding neuer Einstellungsstrategien und -technologien nutzten, besser in der Lage, ihre Ziele zu erreichen, als die Wirtschaft 2021 rasant wieder wuchs.

Die Unternehmen, die ihre Neueinstellungen gedrosselt und auf dem Einstellungsmarkt an Dynamik verloren hatten, waren schlecht darauf vorbereitet, von einem Moment auf den nächsten neue Einstellungsziele zu erreichen, als sich die Marktlage veränderte.

Ihr Wettbewerbsvorteil bei der Personalbeschaffung hängt von fundierten Strategien und Taktiken mit Unterstützung innovativer Technologie ab. Obwohl unsere internationale Umfrage von mehr als 1.000 Führungskräften aus dem Personalwesen und der Talentakquise inmitten der aktuell verwirrenden Wirtschaftslage erfolgte, gaben ganze 71 % unserer Befragten an, dass ihre Budgets 2023 entweder ähnlich oder höher sein würden. Und diejenigen, die von einer Budgeterhöhung sprachen, nannten eine Steigerung von im Durchschnitt beachtlichen 47 %. Sie erhöhen also nicht nur ihr bestehendes Budget, sondern bringen in ihre Hiring Work Tech-Stacks modernste Technologie ein.

Der Bericht „New Technology Shaping the Future of Work“ enthält mehr hilfreiche Daten und praktische Einblicke in den Wechsel zu WorkTech und die damit verbundenen Auswirkungen auf die Ausgaben und das Budget. Laden Sie den Bericht hier herunter.