2023 wird allen Anschein nach das Jahr der Fähigkeiten sein. Wir erleben, wie immer mehr Unternehmen zu einer kompetenzbasierten Strategie wechseln, um ungewöhnliche Talente willkommen zu heißen. Gleichzeitig gewinnen Upskill-Schulungen als Bindungsstrategie zunehmend an Bedeutung, was erkennen lässt, dass Unternehmen sich vermehrt dem Wachstum, der Entwicklung und fortlaufenden Weiterbildung ihrer Belegschaft widmen.

Das Greenhouse-Team ist vor Kurzem zur SXSW in Austin, Texas, gereist, um unsere Erkenntnisse zu teilen und von einigen der erfolgreichsten Unternehmen zu lernen. In einer Sitzung mit dem Titel „How upskilling and essential skills increase growth, development and retention“ (So fördern Upskilling und essenzielle Fähigkeiten Wachstum, Entwicklung und Bindung) moderierte Meg Jones von The Female Quotient eine Diskussion zwischen Micah Gebreyes, Senior Manager II, Editorial Lead bei Greenhouse, Maria Vilchez Lowrey, Chief Growth Officer bei Direct Digital Holdings, Michelle Fine-Smith, SVP, Global Consumer Partnerships bei Variety, W. Joe DeMiero, US CEO bei Universal McCann und Tanu Grewal, VP, Marketing Innovation und eCommerce bei AlEn USA.

Sie besprachen, warum wir gerade einen Anstieg des Upskilling feststellen, welche essenziellen Fähigkeiten alle Mitarbeiter*innen besitzen sollten und wie Sie den Erfolg Ihrer Upskilling-Initiativen maximieren können. Hier finden Sie einige Highlights und wichtige Erkenntnisse.

Warum sollten Sie sich jetzt mit Upskilling befassen?

Wenn Sie das Gefühl haben, überall wird von Upskilling gesprochen, haben Sie recht. Laut dem Workplace Learning Report 2023 von LinkedIn hat Upskilling höchste Priorität für 2023, und 89 % der Fachkräfte für Weiterbildung und Entwicklung stimmen zu, dass der proaktive Aufbau von Mitarbeiterkompetenzen ihnen helfen wird, sich in der zukünftigen Arbeitswelt zurechtzufinden.

Bei dem SXSW-Forum stellte Tanu eine direkte Verbindung zwischen der Pandemie und der aktuellen Fähigkeitsfokussierung her. Sie sagte: „COVID veranlasste alle, andere Dinge zu priorisieren. Die Leute wollten ihre Kompetenzen ausbauen und den Beruf wechseln.“ Auch erwähnte sie, dass die Generation Z und die Millenials ihre berufliche Laufbahn ganz anders sehen als vorherige Generationen.

Micah sagte, dass mitarbeiterfokussierte Unternehmen - d. h. jene, die faire Gehälter zahlen und konstante Wachstumschancen bieten - einen Wettbewerbsvorteil verzeichnen, wenn es darum geht, Talente anzuwerben und zu binden. Da die Mehrheit der Unternehmen ihren Personalbestand erweitert und gleichzeitig Schwierigkeiten hat, geeignete Fachkräfte zu finden, sind Bewerber*innen immer noch in einer guten Position, um selbst zu bestimmen, für wen sie arbeiten möchten.

Großartige Mitarbeiter*innen zu finden, ist ohnehin schwierig. Vergleichbar mit der Chance, Tickets für ein Beyoncé-Konzert zu bekommen. Ähnlich wie bei den Konzertkarten gibt es viele Mitstreiter. Sie sind nicht allein. Sie müssen sich vorbereiten, planen und organisiert vorgehen.
– Micah Gebreyes, Senior Manager, Editorial Lead bei Greenhouse

Gleichermaßen gibt es für das Upskilling eine Komponente der Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration (engl. DE&I). „Wenn es richtig gemacht wird, kann Upskilling auch dazu beitragen, die Gerechtigkeit in Ihrem Unternehmen zu fördern“, sagte Micah. „Das Upskilling und die Neuausbildung von Mitarbeiter*innen bieten Weiterentwicklungschancen, die sie andernorts vielleicht nicht bekommen würden. Ohne diese Chancen könnten Unternehmen einzelne Personen aus herkömmlich unterrepräsentierten Gruppen benachteiligen, gehen als Unternehmen aber auch ein Risiko ein, denn Studien haben gezeigt, dass Vielfalt auf allen Ebenen den geschäftlichen Erfolg fördert.“

Welche Fähigkeiten sollten Sie priorisieren?

Wenn es um das Upskilling Ihrer Mitarbeiter geht, sollten Sie welche Fähigkeiten priorisieren? Technische Fähigkeiten wie Cybersicherheit, Codierung und Datenanalyse sind sehr gefragt, aber in dem Forumsgespräch ging es auch um die sogenannten „Soft Skills“, die für den Erfolg, und insbesondere den der Führungskräfte, entscheidend sind.

Rückblickend auf die Lektionen aus der Pandemie sagte Tanu: „Empathie hat sich als essenzielle Fähigkeit erwiesen.“ Maria hob Kommunikationsfähigkeiten hervor. „Sie sind der Eckpfeiler für Teamarbeit, Zusammenarbeit und die Beeinflussung der Akzeptanz.“ Michelle ist der Meinung, dass Zuhören eine der wichtigsten Führungsfähigkeiten ist, denn gutes Zuhören führt zu einem besseren Verständnis dafür, was Ihre Teammitglieder erleben, und zu der Fähigkeit, Ihren Führungsstil entsprechend anzupassen.

Tipps für erfolgreiche Weiterbildungsstrategien

Sind Sie bereit, in Ihrem Unternehmen die nächsten Schritte in Sachen Weiterbildung in Angriff zu nehmen? Die Forumsteilnehmer*innen hatten ein paar Tipps für den Erfolg.

• Transparenz über Lern- und Wachstumschancen zeigen

Wenn Ihr Unternehmen bereits professionelle Weiterbildungschancen bietet, sorgen Sie dafür, dass diese aktuellen Mitarbeiter*innen und Bewerber*innen klar kommuniziert werden. „Die Menschen wünschen sich Fortbildung und Transparenz darüber, wie sie sich beruflich weiterentwickeln können“, sagte Micah. Sie fügte hinzu, dass die Frage, die ihr in Vorstellungsgesprächen am häufigsten gestellt wird, Wachstumschancen bei Greenhouse betreffen.

• Bestimmen Sie nicht – agieren Sie als Partner

Menschen zeigen mehr Interesse am Lernen, wenn sie selbstbestimmt entscheiden, was sie wann wie lernen möchten. Aus diesem Grund hat Michelle empfohlen, Gespräche mit Ihrem Team zu führen, um deren Wünsche zu erfahren. „Hier geht es nicht darum, dass Führungskräfte die berufliche Laufbahn vorschreiben. Es geht vielmehr darum, dies partnerschaftlich mit dem Team zu erarbeiten,“ sagte Michelle.

• Psychologische Sicherheit schaffen

Zuzugeben, dass Sie oder ich etwas nicht wissen, macht uns verwundbar. Viele Menschen tun es daher ungern, wenn es keine psychologische Sicherheit in Ihrem Team gibt. Als Manager*in können Sie dieses Verhalten vorleben und fördern. Joe erwähnte eine effektive Methode, dies zu erreichen, indem Sie etwas über Ihre Herkunft erzählen und Ihre Teammitglieder bitten, Ihrem Beispiel zu folgen. Wenn Sie erklären, warum Sie so sind, wie Sie sind, knüpfen Sie eine tiefe Verbindung und schaffen Vertrauen, das Sie brauchen, wenn Sie schwierige Gespräche führen müssen.

Suchen Sie nach weiteren Erkenntnissen aus der SXSW 2023? Sehen Sie sich unsere Essential-Lektionen über die Zukunft der Einstellungen hier an.