Werfen Sie einen Blick auf Ihren Desktop. Ist er voll mit Excel-Blättern, Google-Dokumenten und Lebensläufen von Bewerber*innen? Dieser Ansatz funktioniert, wenn Sie ein Solo-Personalvermittler*in sind, aber er wird schnell zu einer Herausforderung, wenn Ihr Unternehmen zu wachsen beginnt. Wo ist die Quelle der Wahrheit, wenn es um die Erfassung von Daten geht?

Dies war ein Schmerzpunkt, den Pinterest in seinen frühen Tagen erlebte, bevor es sich dazu entschied, sich an Greenhouse zu wenden.

Im neuesten Hiring-Hacks-Webinar teilte Nina Padula-Gialle, Personalvermittlerin bei Pinterest, Strategien zur Anpassung, Möglichkeiten zur Messung des Erfolgs und wie das Pinterest-Team Daten nutzt, um seinen Personalbeschaffungsprozess zu verbessern.

So konfigurierte Pinterest seinen eigenen Personalbeschaffungsprozess

In den frühen Phasen der Verwendung von Greenhouse bestand das Pinterest-Personalbeschaffungsteam aus fünf Personalvermittler*innen und Koordinator*innen – alle mit unterschiedlichen Personalbeschaffungsbedürfnissen. Nina strebte danach, Excel-Blätter und Google-Dokumente zu beseitigen. Sie wollte ein Tool zur Personalbeschaffung verwenden – und das tat sie auch.

Bei Pinterest konnte Nina ihren eigenen Pipeline-Fluss anpassen und gleichzeitig herausfinden, wie man den Prozess am besten automatisieren kann. Sie kann beispielsweise automatisch Lebensläufe an Hiring Manager senden, Tests an Bewerber*innen veröffentlichen und automatisch benachrichtigt werden, wenn die Aufgabe abgeschlossen ist. Alle diese maßgeschneiderten Aktionen innerhalb von Greenhouse haben Pinterest geholfen, eine hohe Anzahl an Personen schneller zu rekrutieren – mit weniger manuellen Aktivitäten für Personalvermittler*innen.

Da Pinterest weiter wuchs (sich sogar vervierfachte), bemerkten die People Team Analysten, dass es eine Herausforderung war, Daten abzurufen, da jede/r Personalvermittler*in seine eigenen benutzerdefinierten Phasen einsetzt. Das Team bei Pinterest konnte jede Stelle analysieren (denken Sie an Engineering, Produkt, Kundenerfolg) und Daten aus diesen Abteilungen in Greenhouse abrufen, da jede Stelle ihren eigenen Vorstellungsgesprächsprozess hat.

So misst Pinterest den Erfolg

Sobald Pinterest auf die verschiedenen Phasen für jede Stelle abgestimmt war, konnten sie ihre gesamte Personalbeschaffungs-Pipeline genauer messen und betrachten.

Pinterest begann beispielsweise die Phase des Bewerber*innen-Rückgangs zu messen. Sie verfolgten und überwachten die Prüfgeschwindigkeit von Hiring Managern, Telefonscreenings, Vorstellungsgespräche in der Endrunde und Referenzanrufe. Sie wollten auch einen tiefen Einblick erhalten und sehen, wie viele Mitarbeiter*innen Bewerber*innen interviewten. Zu ihrer Überraschung wurden einige Bewerber*innen mit vier Personen interviewt, während andere mit neun Personen interviewt wurden.

Durch die Messung dieser Prozesse konnte Pinterest sein Personalbeschaffungsmodell in bestimmten Bereichen verbessern. Der Erfolg besteht hier darin, die Erfahrung von Bewerber*innen einheitlich zu gestalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie die gleiche Aufmerksamkeit von der gleichen Anzahl von Interviewer*innen erhalten.

So nutzt Pinterest Daten

Als das Team den Fortschritt mehr verfolgte, bemerkten sie auch die Lücken. Als Pinterest beispielsweise die Angebotsannahmerate zu verfolgen begann, bemerkten sie einen Trend – die Bewerber*innen, die seit mehr als einer Woche ein Angebot hatten, nahmen die Stelle weniger wahrscheinlich an. Mit diesem Datenwissen hat Pinterest beschlossen, dem Angebotsprozess einen Zeitstempel zu verleihen, sodass Bewerber*innen jetzt innerhalb von vier Tagen nach Erhalt eines Angebots antworten müssen. Dadurch konnte der Akzeptanzprozess beschleunigt werden.

Durch die Optimierung des Personalbeschaffungsprozesses mit Greenhouse, die Schaffung eines Systems für die Datenerfassung und die Nutzung dieser Daten zur Durchführung von Änderungen hat Pinterest einen skalierbaren Personalbeschaffungsprozess aufgebaut, der mit dem Unternehmen wachsen wird.

Sie möchten mehr erfahren und sich die Frage- und Antwortrunde mit Nina live anhören? Schauen Sie sich die vollständige Aufzeichnung des Webinars „So hat Pinterest einen flexiblen und datengestützten Personalbeschaffungsprozess aufgebaut“ an.