Die Unternehmenskultur ist ein System gemeinsamer Werte, die festlegen, was wichtig ist, und Normen, die entsprechende Einstellungen und Verhaltensweisen für die Mitarbeiter*innen innerhalb einer Organisation definieren. Sie können die Unternehmenskultur in Bezug auf die wichtigsten Punkte der Mitarbeitendenerfahrung betrachten: Anwerbung und Auswahl von Bewerber*innen, Einstellung und Eingliederung neuer Mitarbeiter*innen sowie Miteinbeziehung und Bindung bestehender Mitarbeiter*innen. Je stärker Ihre Unternehmenskultur ist, desto mehr spielt sie eine Rolle bei der Entscheidung, wer eingestellt wird, wem eine Gehaltserhöhung oder Beförderung zugesprochen wird und wer Ihr Unternehmen schließlich verlässt.

Wie Sie Ihre Unternehmenskultur verbessern können

Da die Unternehmenskultur von Ihren Werten und Normen abhängt, ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese zu definieren, falls Sie das noch nicht getan haben. Zu diesem Zweck können Sie Umfragen, Fokusgruppen und Gespräche mit der Unternehmensführung durchführen. Es könnte von Vorteil sein, ein Kultur-Mapping durchzuführen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie Ihr Unternehmen aus der Sicht der Mitarbeitenden aussieht, um alle Komponenten Ihrer Kultur besser zu verstehen und um zu sehen, wo es Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Sobald Sie wissen, welche Werte und Normen Sie fördern möchten, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie diese in jeden Aspekt der Bewerber*innen- und Mitarbeitendenerfahrung einfließen lassen können. Hier sind ein paar Ideen für den Anfang:

• Ansprache und Auswahl von Bewerber*innen: Vermitteln Sie Ihre Unternehmenskultur über externe Kanäle wie Ihre Stellenbeschreibungen und Ihre Karriereseite. Integrieren Sie Ihre Werte in die Fragen im Vorstellungsgespräch, damit Sie die Kandidat*innen auf ihre Übereinstimmung mit den Werten hin überprüfen können.
• Einarbeitung neuer Mitarbeitenden: Nutzen Sie die Onboardingzeit für neue Mitarbeiter*innen als Gelegenheit, Ihre Unternehmenskultur zu bekräftigen. Ermutigen Sie Ihre Manager*innen, sich mit den neuen Mitarbeiter*innen Zeit zu nehmen, um die Unternehmenskultur zu besprechen und ihnen zu zeigen, was sie für ihr Team bedeutet. Weisen Sie den neuen Mitarbeiter*innen einen Onboarding-Buddy zu, der Fragen zur Unternehmenskultur beantworten kann.
• Anerkennung der Mitarbeitenden: Schaffen Sie Zeit und Raum, in dem Mitarbeiter*innen für ihren Beitrag zur Unternehmenskultur honoriert werden können. Das kann so einfach sein wie ein Slack-Kanal, in dem Mitarbeiter*innen ihre Kolleg*innen öffentlich loben, oder so aufwendig wie eine Preisverleihung mit rotem Teppich und Trophäen.
• Teamübergreifende Kommunikation: Es ist relativ einfach, eine Kultur in einem einzelnen Team zu etablieren, aber echte Unternehmenskultur ist team-, abteilungs- und sogar büroübergreifend. Sie können die teamübergreifende Kommunikation durch Mitarbeitendenressourcengruppen (MRG), Interessengruppen oder Clubs und soziale Aktivitäten wie virtuelle oder persönliche Mittagessen oder Kaffeepausen fördern.
• Vielfalt, Gerechtigkeit und Integration (DE&I): Wenn Ihr Unternehmen DE&I zu seinen Prioritäten zählt, sollten Sie nach Möglichkeiten suchen, diese Werte in Ihre Unternehmenskultur einfließen zu lassen. Sie könnten Führungskräfte bitten, MRG zu sponsern, um sicherzustellen, dass sie über Ressourcen und einen direkten Draht zur Unternehmensführung verfügen. Sie könnten einen DE&I-Ausschuss oder eine Taskforce einrichten, der/die konkrete Maßnahmen für Ihr Unternehmen festlegt. Und Sie können Maßnahmen ergreifen, um die Inklusion von Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen zu fördern, sei es durch die Ermutigung der Mitarbeitenden, ihre Pronomen zu benennen, durch Maßnahmen zur Verringerung der geschlechtsspezifischen Ungleichheit oder durch die Vereinheitlichung Ihrer Vorgehensweise bei Beförderungen und Gehaltserhöhungen.

Die preisgekrönte Unternehmenskultur bei Greenhouse

Wir bei Greenhouse sind stolz und dankbar, dass wir mit einigen der renommiertesten Auszeichnungen für Arbeitsplatzkultur prämiert wurden. Und wir freuen uns immer, wenn wir sehen, wie viele unserer Kunden es ebenfalls auf diese Listen schaffen, was ihr Engagement für die Schaffung eines integrativen und positiven Arbeitsumfelds unterstreicht. Hier ist ein kurzer Überblick über einige unserer jüngsten Auszeichnungen:

• Crain’s Best Workplaces 2022 (5. Jahr in Folge!)
• Mogul’s Top 100 Workplaces for Diverse Representation in 2022
• BuiltIn’s 60 SaaS Companies in NYC You Need to Know
• G2’s Best of SaaS: The Top Tech Companies in New York

Es gibt zwar nicht nur eine Sache, die die Unternehmenskultur von Greenhouse ausmacht, aber es gibt definitiv einige Punkte, die wir für erwähnenswert halten:

• Wir machen uns viele Gedanken über die Einstellung von Mitarbeitenden: Greenhouse basiert auf der Überzeugung, dass Unternehmen, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht, einen Wettbewerbsvorteil haben, und eine strukturierte Personalauswahl ist einer der Schlüssel dazu. Unser Einstellungsverfahren ist so konzipiert, dass die Bewerber*innen ein breites Spektrum an Erfahrungen und Fähigkeiten vorweisen können, und wir streben eine kontinuierliche Verbesserung an, indem wir auf das Feedback der Bewerber*innen reagieren.
• Wir ebnen den Übergang von Bewerber*innen zu neuen Mitarbeitenden mit einem durchdachten Onboarding: Wir heißen unsere neuen Mitarbeiter*innen schon vor ihrem ersten Arbeitstag mit offenen Armen willkommen. Greenhouse Onboarding ermöglicht es den neuen Mitarbeitenden, Profile zu erstellen, um sich vorzustellen und den Papierkram zu erledigen, noch bevor sie ihren ersten Arbeitstag antreten. Es hilft den Teams auch dabei, sicherzustellen, dass jede betroffene Person ihre Onboarding-Rolle durch eine Reihe von automatisierten Aufgaben und Erinnerungen kennt. Auf diese Weise werden Verwirrung und Stress für neue Mitarbeiter*innen vermieden, sodass sie sich auf die Aufnahme von Informationen und den Aufbau sinnvoller Beziehungen konzentrieren können.
• Wir befähigen unsere Mitarbeitenden, ihr Bestes zu geben: Wir tun alles, um sicherzustellen, dass jede*r Mitarbeiter*in seine*ihre beruflichen Ziele erreichen kann, so dass er*sie kontinuierlich danach strebt, einen wertvollen Beitrag für das Unternehmen zu leisten. Durch vierteljährliche Zielvereinbarungen und wöchentliche 1:1-Gespräche werden die Mitarbeitenden dazu ermutigt, ihr Bestes zu geben, auch wenn das bedeutet, dass sie die Rolle wechseln müssen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein*e Vertriebsentwicklungsbeauftragte*r zum Beispiel zum*zur QA-Ingenieur*in wird.
• Wir laden die Menschen ein, ihre ganze Persönlichkeit zur Arbeit mitzubringen: Unser Engagement für DE&I und den Aufbau von Zugehörigkeit steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Auf diese Weise erfüllen wir unsere Mission, jedes Unternehmen erfolgreich in Sachen Einstellung zu machen. Auf diese Weise schaffen wir eine integrative und gerechte Kultur in unserem eigenen Unternehmen. Und so tragen wir zu der Welt bei, in der wir leben wollen.