Personalvermittler*innen waren schon immer anpassungsfähig an sich verändernde Umstände – von kurzfristigen Planänderungen bis hin zu Fluktuationen der Pipeline der Bewerber*innen. Aber was ist, wenn die Einstellungen zurückgehen oder vorübergehend pausiert werden?

Personalbeschaffungsteams müssen sich aufgrund der aktuellen Pandemie in unsicheren Umständen zurechtfinden. Aus diesem Grund sieht die Personalbeschaffung heute deutlich anders aus als noch vor wenigen Monaten. Aber selbst wenn sich die Prioritäten für Sie als Personalvermittler*in drastisch verändert haben, können Sie immer noch eine Einstellungsmentalität beibehalten.

Unser kürzlich erschienenes Webinar „Agilität der Personalvermittler*in: Aufbau einer soliden Basis, wenn Sie nicht einstellen“ hat gezeigt, wie Sie und Ihr Team Ihrem Unternehmen weiterhin einen Mehrwert verleihen können, auch wenn sich Ihre Einstellungspläne geändert haben. Einige der Fragen, die wir besprochen haben, finden Sie in unserem neuesten E-Book „Aufrechterhaltung einer Einstellungsmentalität“. Wir hoffen, dass Sie diese Erkenntnisse aus unserem Live-Webinar oder dem On-Demand-Webinar mitgenommen haben.

1) Sehen Sie dem Unbekannten mit Empathie entgegen

Das Webinar begann als Moderatorin Whitney Sieck, Director of Enablement bei Greenhouse, Jacqui Maguire, Director of Talent Acquisition bei Greenhouse, bat, über den aktuellen Zustand der Arbeitswelt zu sprechen, die von COVID-19 betroffen ist. „Ich denke, wir müssen alle erkennen, dass dies eine plötzliche Veränderung war, die für uns alle und unsere Teams sehr erschütternd ist“, sagte Jaqui. „Es war auch auf einer tieferen Ebene emotional, da COVID uns auch außerhalb unserer Arbeit beeinträchtigte. Das hat eine größere Auswirkung, als die meisten von uns je zuvor erlebt haben.“

Wie Jacqui erklärte, erleben die meisten von uns die Einstellung auf völlig neue Weise, was eine Herausforderung darstellen kann. Schließlich haben wir uns von einer Mischung aus E-Mail, Telefon und persönlichen Gesprächen zu einem Remote-Einstellungserlebnis weiterentwickelt. Wir sollten sowohl bei unserer eigenen Arbeit als auch im Umgang mit den Bewerber*innen empathisch sein.

2) Nutzen Sie frühere Personalbeschaffungserfahrungen

Obwohl viele von uns das aktuelle Klima nicht aus erster Hand erlebt haben, ist jetzt die Zeit, die vergangenen Erfahrungen hervorzuholen und sie auf neue Weise anzuwenden. „Im Laufe der Jahre habe ich sehr hart gearbeitet, und ich bin mir sicher, dass Sie das alle getan haben, um eine starke Personalbeschaffungsorganisation aufzubauen“, sagte Jacqui.

Als Personalbeschaffungsleitung und Talentakquise-Profis ist der Aufbau starker Personalbeschaffungsteams unsere Stärke. Nutzen wir das jetzt zu unserem Vorteil.

Jacqui Maguire, Director of Talent Acquisition bei Greenhouse

Personalvermittler*innen sind ein fester Bestandteil der Teams, die wir unterstützen. Wie Jacqui erklärte, erfahren Sie beim Auftakt einer Rolle, bei Vorstellungsgesprächen mit Bewerber*innen und durch Feedback zu Vorstellungsgesprächen auch viel darüber, wie Teams arbeiten und was ihre Ziele als Personalbeschaffungsleitung sind. Sie haben ein globales Verständnis Ihres Unternehmens, da Sie wissen, wie all diese verschiedenen Abläufe zusammenpassen, was Ihnen und Ihrem Team einen einzigartigen Blickwinkel auf das Unternehmen gibt.

3) Steigern Sie Ihre Rolle als strategischer Partner

Jacqui erklärte auch, dass es wichtig ist, die Informationen, die Sie als Personalvermittler*in haben, für eine strategische Partnerschaft und Beratung für Teams, mit denen Sie zusammenarbeiten, zu nutzen. Personalbeschaffungsteams nutzen die Erkenntnisse, die sie aus verschiedenen Teams im gesamten Unternehmen gewinnen, für die Entscheidungsfindung bezüglich großartiger Einstellungen.

„Sie können diesen einzigartigen Blickwinkel Ihres Unternehmens nutzen“, erklärt Jacqui. „Welche Lücken haben ein Einstellungsrückgang oder gar ein Einstellungsstopp in Ihrem Unternehmen geschaffen? Welche Bereiche müssen besetzt werden? Und wie können Sie mit Ihren Personalbeschaffungsteams zusammen herausfinden, wie Sie das Unternehmen unterstützen und Lücken strategisch schließen können?“

4) Nutzen Sie Ihr natürliches Talent für Agilität

Wie wir bereits erwähnt haben, ist eine starke Personalbeschaffungsorganisation bereits sehr agil. Alle Personalvermittler*innen haben viele sich ändernde Situationen und unterschiedliche Einstellungsszenarien durchgemacht – sie sind es gewohnt, sich schnell an neue Geschäftsanforderungen anzupassen. „Daher müssen Personalbeschaffungsteams ihre Arbeit jetzt auf neue Geschäftsprioritäten abstimmen“, sagt Jacqui.

Jacqui erklärte, dass Personalvermittler*innen es gewohnt sind, vierteljährliche oder mehrjährige Pläne zu verfolgen, aber derzeit arbeiten viele von Woche zu Woche, von Monat zu Monat, da sich die Welt schnell verändert. „Aber denken Sie daran, dass Sie die Fähigkeiten haben, das zu tun“, sagte sie.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Konzept haben, um agil zu sein und den Wert zu artikulieren, den Sie für das Unternehmen generieren werden, auch wenn es auf etwas andere Weise sein könnte.
Jacqui Maguire, Director of Talent Acquisition bei Greenhouse

Das Konzept für eine starke Einstellungsgrundlage

„Egal von welcher Herausforderung Sie stehen, es ist hilfreich, einen Rahmen zu schaffen, um Lösungen in Ihrem gesamten Unternehmen zu organisieren und zu überdenken“, sagte Jacqui.

Dieser Rahmen ist ideal für Personalbeschaffungsteams, die in ihrer eigenen Abteilung und darüber hinaus einen Mehrwert schaffen möchten. Hier sind drei wichtige Wertkategorien, die alle Personalvermittler*innen heute erkunden können:

• Personalbeschaffung: Wenn Ihr Team aufgrund einer Verlangsamung der Personalbeschaffung gerade etwas mehr Zeit hat, ist dies eine gute Gelegenheit, Ihre Abläufe zu überprüfen. Wie Jacqui erklärte, müssen Sie das Flugzeug nicht bauen, während Sie es fliegen! Sie haben jetzt einen Moment Zeit dafür, während Sie auf dem Boden sind. „Wenn Sie in einer Pause oder einer Verlangsamung sind, können Sie dies viel einfacher tun als mitten im Einstellungsfieber.“ Nutzen Sie diese Zeit, um alles in Ordnung zu bringen.
• Unterstützung von People-Teams: Auch wenn sich die Personalbeschaffung verlangsamt hat, könnte es zu einer großen Belastung für andere Bereiche Ihres Personalteams kommen. „Personalvermittler*innen sind großartig bei der Arbeit mit Menschen. Sie sind es gewohnt, mit sensiblen Informationen umzugehen und sie sind mit der Unternehmenskultur vertraut“, sagte Jacqui. „Ich würde Personalvermittler*innen ermutigen, nach zusätzlichen Möglichkeiten zu suchen, um ihren Mitarbeitenden oder ihrer HR-Abteilung noch mehr organisatorischen Wert zu verleihen.
• Unternehmensweite Unterstützung: Während jedes Unternehmen andere Ziele und Strukturen hat, rät Jacqui Personalvermittler*innen, ihre vergangenen Erfahrungen und Rollen zu nutzen, um anderen Abteilungen in ihrem gesamten Unternehmen zu helfen. „Viele Personalbeschaffungsvermittler*innen haben ihre Karriere nicht in der Personalbeschaffung begonnen. Ich schaue mich gerne in meinem Team um, um zu sehen, ob es Menschen mit Hintergrund in der Kommunikation, im Vertrieb und im Gastgewerbe gibt. Dann überlege ich, wie wir diese Fähigkeiten nutzen können, um das Unternehmen zu unterstützen.“

Dies ist eine einzigartige Zeit in der Geschichte für Personalbeschaffungsteams auf der ganzen Welt. Wir arbeiten alle zusammen, um das Unbekannte zu akzeptieren – und Greenhouse steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sehen Sie sich die On-Demand-Aufzeichnung unseres Webinars an, um noch mehr Tipps von Jacqui sowie Antworten auf viele Live-Fragen zu erhalten, die direkt von den Teilnehmenden gestellt wurden.

Möchten Sie noch mehr Erkenntnisse von Greenhouse erfahren? Laden Sie unser neuestes E-Book herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie eine Einstellungsmentalität aufrechterhalten können, auch wenn Sie gerade nicht einstellen.